具体的な業務内容
【リモート】ネットワーク技術支援/次世代ビジネス基盤NWを中心とした技術検討・機能向上<G1014>
■募集背景:法人のお客様のICTインフラに対して、これまでの回線サービス提供という立場から、お客様のネットワーク/システム全体をサポートするネットワークビジネス(NW機能や周辺のサポート機能等)の展開を目指すにあたり、お客様ネットワーク/システム全体の設計や構築、保守運用等に従事した経験や知識・ノウハウがある人材が必要なため募集いたします。
■業務詳細:
(1)大規模法人NW案件やSIer/NIer等NW設計構築事業者の要望に対するNW技術検討
・お客様がNWに求める要求条件の定義、明確化
・実現に向けたNW設計や実現方式の検討(関連ステークホルダーと連携しながら)
(2)自治体等地域のお客様に対するサービスの品質マネジメントやリテンション等を行うサービスマネジメント(保守・運用)機能の立ち上げ
・具体的な案件における、サービスマネジメント業務の実践(実施内容の検討、実行)
・地域エリアでサービスマネジメント業務を実践していくメンバの支援
・地域エリアでサービスマネジメント業務を実践していくメンバの人材育成施策の企画立案、実行
(3)お客様接点をきっかけとした次世代ビジネス基盤NWや周辺機能の開発・向上推進
・(1)(2)の活動を通じた、お客様ニーズ/要望の把握・収集
・NWや周辺機能に不足している機能や課題の設定と、施策検討
■ポジションの魅力:NTT東日本は東日本17県域に広く事業エリアを有しており、これまでに光やNGNを中心に高いネットワーク技術を用いて地域貢献をしてきた豊富な実績があります。そうして作り上げてきた高品質なネットワークインフラと技術力をベースにしながら、多様化してきたお客様のニーズや使い方に合わせてネットワークそのものの機能や監視・運用等の周辺機能を充実に取り組んでいくことで、地域社会から信頼されお客様ニーズに応え続けていくことを目指したプロジェクトです。今年度も新たにサービスマネジメント機能を立ち上げようと挑戦しているところで、自身の経験や知識を活かして一緒に取り組んでいただける方、是非ともよろしくお願いいたします!
■働き方:平均残業時間35H前後/月
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境