具体的な業務内容
【大阪/ハイキャリア】テクニカルコンサルタント(ソフトウェア)トップクラスシェア企業内検索ソフト
【安定の住友電工グループ/シェアトップクラスの企業内検索ソフト/お客様満足度に貢献できる/リーダー候補】
■仕事内容:
当社パッケージ製品「QuickSolution」(トップクラスシェア企業内検索ソフト)のテクニカルコンサルタント(プリセールスエンジニア)業務をお任せします。
■具体的には:
◇お客様の課題解決に向けての提案や製品についてのQA、評価導入の支援を行います。本番環境への製品導入から安定稼働までのフォローも行っていただきますので、お客様との信頼関係構築によるモチベーションの向上や、お客様からのフィードバックによる自身の成長も目指せます。
◇住友電工グループで培われた技術を製品化した自社パッケージを様々なお客様に利用いただき、その最前線でお客様の課題や疑問を解決することで(業務効率化を通して)社会に貢献することができます。
■仕事の魅力:
単なるテクニカルコンサルタントで終わるのではなく、お客様からの要望を製品のバージョンアップ等に反映する機会があります。テクニカルコンサルタントの立場だからこそ、お客様の生の声をシステムに反映できるやりがいのある業務です。
■入社後の流れ:
半年ほどは座学や研修、テクニカルサポートチームでの問合せ対応を通じて製品知識を習得します。そこから3ヵ月ほどは先輩社員に同行してのテクニカルコンサルタント活動を予定しています。
■身に付く知識/スキル:
製品の知識以外にも以下の知識などを身に付けることができます。
・Microsoft 365やBox、Google ドライブ等の連携先システムの関連技術
・AWSやAzure等のクラウドコンピューティング関連技術
・AI関連技術
・ネットワークやハードウェアの関連技術
・プログラミング言語(主にJavaやPython)
・ロジカルシンキング
■配属組織について:
開発チーム/テクニカルコンサルタントチーム/テクニカルサポートチームの3つに分かれており、総勢数十名の組織です。中途採用の方も多く活躍しています。
チーム/組織構成