具体的な業務内容
英検の試験実施企画・運営(リーダー候補) ◆英語力不問/第二新卒歓迎/年休125日/土日祝休
【年休125日/土日祝休み/国内唯一の「英検」運営企業の安定性】
■業務概要
国内最大級の英語検定試験である「英検」を運営する当社にて、英検の試験実施企画・運営(リーダー候補)を募集致します。
■業務詳細
1.英検の試験実施運営の企画、及びその全体の業務手配(社内外の関係者と協業・調整を含む)
英検の試験実施のための企画、及び全体の工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。また、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。
<オペレーション業務の例>
・試験申込〜試験実施運営〜実施後対応の各種工程管理
・実施委員(会場ごとの試験実施責任者)の手配・管理
・試験監督アルバイトの募集・管理
・試験実施に必要な資材などの物流手配・管理
・物流(配送・回収)の手配、管理
・顧客対応管理(クレーム対応含む)
2. 試験実施運営に関する改善業務の企画・推進
データ分析に基づく業務オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。
<過去に行った改善事例>
【オペレーションセンターの移設(外部委託先の見直し)】
−運営業務を担うベンダーの選定、要件整理から移行計画の策定、およびその実行によるセキュリティ強化、コスト最適化の達成
【業務システムの全面的なリニューアル】
−ホストシステムからオープンシステムへの移行
−リニューアルに際し、コンサルティング会社と協業により、業務フローや課題整理・要件定義を実施
本ポジションの魅力
・積極的な姿勢や提案が受け入れられやすいカルチャーの中で、中途・プロパー問わず、多くの20代〜30代の若手職員が活躍しています。
・年間志願者数約300万人規模の試験運営の仕組について、自らが変革を起こすことができるチャンスがあり、たくさんの受験者に大きな影響を与えることができます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成