具体的な業務内容
【石川／未経験歓迎】接客事務／企画提案でアイディアを形に出来る◎／JRグループ企業／年休120日
〜タイアップ企画やサービス向上の新たな取り組みへの企画提案が出来る◎／残業基本無し／柔軟なシフト選択で働き方の自由度／入社後のフォローも手厚く風通しの良い社風〜
■職務内容：
JR西日本グループの当社にて、カーレンタルの接客事務をお任せします。
【店舗…金沢営業所／住所：石川県金沢市木ノ新保町1-1】
【店舗…小松営業所／住所：石川県小松市土居原町13-18】
■具体的な業務：
入社後は車の知識やレンタルのルールなどをお教えしていきます。
分からないことがあれば、先輩スタッフがフォローしますのでご安心ください。
・車を借りに来られるお客さまの対応
・電話応対
・パソコンへのデータ入力
・レンタカーの手配
・車の準備
・ガソリン入れ
・車の点検・清掃 など
■1日の流れ：
◎午前
車の出発準備がメイン。
車を借りに来られるお客様の対応を行います。
◎午後
返ってきた車の点検。
明日の予約されている車の準備をします。
■魅力ポイント：
入社1日目から企画提案が出来る環境です。
所属先の上長に提案シートを作成し、本社で採択となれば実際にアイディアが形になっていく面白さがあります。
地元ならではの観光ドライブコース、観光関連の事業者とのタイアップ企画、お客様へのサービス向上に向けた、インバウンド対応や荷物代の設置など、自発的にチャレンジできる環境です。
■キャリアパス：
普段の接客や勤務態度はもちろん、自発的な改善や新しい取り組みへの行動によって等級が上がっていく仕組みです。
役職としてはブロック長補佐、ブロック長とステップアップしていき、中には本社勤務に変更していく方もいらっしゃいます。
■組織構成
金沢営業所：
現在8名（うち派遣社員2名）体制で業務を回していますが、小松営業所へ助勤に出ているため、在籍社員は5名（男性３、女性２）です。
小松営業所：
現在は、金沢営業所からの助勤で1名体制です。
■働き方について：
◎働き方の柔軟性
早番と遅番ともに固定の出勤時間は設定されていないため、融通も利きやすい環境。
半日出勤＋半日有休、家族の帰宅時間に合わせたシフトなども設定可能で、通しシフトの勤務の場合は、別日でお休みが取れます。
◎残業基本無し
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
