• 株式会社RevComm

    【全国フルリモート】カスタマーサクセス(法人向け)※音声解析AI電話サービス「MiiTel」提供企業【dodaエージェントサービス 求人】

    【全国フルリモート】カスタマーサクセス(法人向け)※音声解析AI電話サービス「MiiTel」提供企業【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2024/10/03
    • 掲載終了予定日:2024/12/25
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【全国フルリモート】カスタマーサクセス(法人向け)※音声解析AI電話サービス「MiiTel」提供企業

    ◇◆日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している注目企業です◆◇

    営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業である当社にて、カスタマーサクセスを募集します。

    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    ・オンボーディング…初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
    ・エンゲージメント向上…お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
    ・クロスセル提案…随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
    ・アップセル提案…お客様社内でのご利用人数増に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
    ・お客様コミュニティの構築…セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
    ・継続利用の獲得…お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
    ・その他…ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

    ■当社について:
    「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。

    ■受賞歴(一部抜粋):
    ・B-Dash Camp 優勝
    ・AWS主催 Startup Architecture of the year ソリューションアーキテクト賞受賞
    ・TechCrunch Tokyo スタートアップバトル優勝
    ・東京都主催 世界発信コンペティション サービス部門優秀賞受賞
    ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出
    ・Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」TOP20に選出

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者
      ・課題解決力
      ・傾聴力/ヒアリング力
      ■歓迎条件:
      ・IT企業経験
      ・通信ネットワークの構造理解/知識ある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、

      茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、

      川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、

      名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、

      神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、

      山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、

      熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
      勤務地最寄駅:JR線/渋谷駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      ・【変更の範囲:会社の定める全拠点】(転勤:当面なし )

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(フルリモート・在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制(フルフレックス)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      10:00〜19:00

      <その他就業時間補足>
      ※上記は標準的な勤務時間です。

      給与

      <予定年収>
      500万円〜700万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):300,000円〜440,633円
      固定残業手当/月:120,000円〜142,700円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      420,000円〜583,333円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※ご経験・能力に応じて柔軟に対応致します。

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数124日

      年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇(入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与)家族休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、傷病休暇、法定休暇(法律に規定がある休暇)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費支給※上限あり(月20,000円まで)
      社会保険:・社会保険完備
      ・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入

      <副業>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■書籍、IT機器等購入補助
      ■業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
      ■オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助

      <その他補足>
      ■副業可
      ■ストックオプション制度
      ■15%ルール
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社RevComm
      設立 2017年7月
      事業内容
      「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能(AI)技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。
      資本金 935百万円
      従業員数 159名
      本社所在地 〒1500002
      東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7F
      URL https://www.revcomm.co.jp/
    • 応募方法