具体的な業務内容
【六本木】債権管理担当◇三菱ふそうのパートナー企業/商用車販売をリース面でサポート/残業ほぼなし!
★メルセデスベンツファイナンスの分社化で設立
★大手グローバルのダイムラーグループ
★業界で最も商用車のEV化を推進中
★残業ほぼなし
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
(1)三菱ふそう製トラック・バス向けリース・ローン契約の延滞顧客からの債権管理活動全般
・月次フォローアップのための延滞顧客口座のデータ (口座引落データ) の管理
・電話での督促活動
・延滞顧客の分析と調査
・契約解除および車両引き揚げ交渉手続き全般
・償却処理手続き
・弁護士との訴訟手続きの準備および管理
・他の回収担当者との日々の連携
(2)償却済顧客からの債権回収
・償却済顧客の分析と調査
・償却済顧客との適切な交渉と回収
・弁護士との訴訟手続きの準備および管理
・債権回収計画と予算の策定
(3)回収実績に関する日次および月次レポート
・日次回収実績と業績に関する関連部署へのレポート
・毎月の回収レポートの準備
・月次データ報告のための関連ITシステムステータス(CMS/DH/PEGA)の確認
・定期月次レポートの作成
・分析結果レポートの準備
(4)プロセス改善の計画と実行
・回収プロセスと手順の提案と準備
・プロセス改善のための既存プロセスの調整
・定期的な回収ポリシーと関連するガイドラインの見直し
・契約解除と償却の分析方法の提案
・外部委託債権回収業者のパフォーマンスチェック、必要に応じた業者の変更
(5)ITシステムの機能改善およびカスタマイズ
・ユーザー機能要件の定義
・ITや関連する他部署との要件についての話し合い
・機能仕様書の確認
・UAT(ユーザー受け入れテスト)の実施
・システム稼働開始の準備
・システム機能のユーザーマニュアルの作成
■当社について:
2012年にメルセデスベンツファイナンスが2社に分社化し、製造が三菱ふそう社、仕入れやリース面でのサポートを同社が担うことになりました。そのため、メインの取引先は三菱ふそう社となります。
大手企業からの分社化のため、取引先はダイナミックでありながらも、当社自体は様々なことにチャレンジができるベンチャー気質があります。
業界内でも商用車のEV化を最も推進しており、業界の先駆け的存在でもあります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例