具体的な業務内容
【愛知県】SUUMOカウンターのアドバイザー◆年休140日・家庭とキャリアを両立できるお仕事◎連休有
◆人と話すことや誰かの助けになる仕事をしたい方へ/顧客満足度97.1%のSUUMOカウンター◆
◆家を建てたい・買いたいというお客様へ、一生に一度のお家づくりをサポート!数ある建築会社からお客様の理想のお家づくりができる会社を探し、ご紹介するお仕事です◆
■概要
愛知県内(名古屋市・豊橋市・豊川市)のSUUMOカウンターの住宅アドバイザーを募集します!※勤務地はご自宅から通勤可能な範囲で決定いたします。【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的な業務内容
(1)ご来店頂く個人の方への接客業務(メイン)
・お客様の理想の住まいをヒアリング
・進め方や予算のご提案
・建築会社のご紹介
・ご契約に至るまでのフォロー
お客様1組ごとに2時間ほど時間をかけて店内のお席でご対応します。
2時間休みなく…というわけではなく、途中中座してバックヤードへ戻りチームメンバーと提案方向のすり合わせを行っています。お客様にとっても本音や情報を整理する時間となるため、好評の声をいただいております。
一度接客をして終わりではなく、接客後も中立的な立場のアドバイザーとして、追加の工務店/マンション会社様等のご提案や、決断に向けたアドバイスをメールや電話で行いご契約までのサポートを行います。
お客様の多くが予約してからのご来店となるため、ご提案の準備も事前にできますので安心です!
(2)法人顧客への業務
・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング
・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得
個人のお客様に、よりリアルな情報をお届けするために工務店/マンション販売会社様等と打合せを行ったり、実際に足を運んで情報を得ることも大切な仕事です。
■キャリアパス
一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。
子育てをしながら、チームリーダーとして活躍する社員もいますので、家庭と仕事を両立することも可能です!
■研修
住宅知識が全くない中で入社した方も大勢活躍しています!
入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講座も多数用意されております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成