具体的な業務内容
【東京/完全未経験歓迎!】アパートメントホテル運営スタッフ ※東急グループ/家族手当・退職金有
■募集背景【変更の範囲:会社の定める業務】
東急株式会社が事業主となり、2025年に渋谷・代々木・広尾 にサービスアパートメントが開業
オンラインでのゲストサポート、ホテルオペレーション業務全体の構築・改善・推進をご担当いただきます。
新規事業のため、ノウハウを学ぶ必要があるため、入社後に東急株式会社および外部(株式会社Unito)へ出向予定。
ライフィアでの就業は2027年4月以降
■業務内容
東急株式会社業務(アパートメントホテルオペレーション立上業務)
・新規物件のオペレーション立上
・既存物件のオペレーション改善
・マーケティング&PR戦略の策定および実行
・SNS運用
・アルバイトの採用
Unito業務(ゲストサポートおよびオペレーション業務)
A.ゲストサポート
・宿泊者とのチャット/メール/電話対応
※メインはチャットでのやりとり
・スタッフのマネジメント
・宿泊情報の行政提出資料など書類作成業務
B.オペレーション
・客室の清掃業者のマネジメント(発注・管理)
・リネン会社のマネジメント(発注・管理)
・備品の管理、発注
・スタッフのマネジメント
※緊急対応(現場かけつけ)は月に1回程度
■今後のキャリア
・総合的な不動産人材としてのキャリア
住宅販売、不動産ソリューション、駐車場事業等幅広いキャリアパスが実現可能です。
■期間
(1)2024年12月〜2026年2月 東急株式会社出向
(2)2026年3月〜2026年5月 東急株式会社・Unito出向
東急株式会社業務 =オペレーション立上業務 1.5日/週
Unito業務=オペレーション業務OJT 3.5日/週
(3)2026年6月〜2027年 3月 東急株式会社出向
(4)2027年4月〜 東急ライフィア勤務
■同社について:
主に東急沿線で住まいの相談や、東急の再開発まで幅広い不動産事業を展開
あらゆる不動産ニーズに、自らの経験とアイデアで成果につなげ、お客様ひとりひとりの生活価値の向上を目指して企業活動を推進していきます。
■出向先企業
・東急株式会社(不動産賃貸業、不動産販売業、その他事業等)
・株式会社Unito(unito(ユニット)の開発と運営、宿泊施設の経営及びこれらの業務委託)
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成