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    株式会社電通

    【CX】CRM・カスタマーサクセスプランナー◆マーケティング課題解決※在宅勤務可/東証プライム上場【dodaエージェントサービス 求人】

    【CX】CRM・カスタマーサクセスプランナー◆マーケティング課題解決※在宅勤務可/東証プライム上場【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2024/12/24
    • 掲載終了予定日:2025/01/05
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【CX】CRM・カスタマーサクセスプランナー◆マーケティング課題解決※在宅勤務可/東証プライム上場

    ◇◆お客さま体験をデザインし実現するカスタマーエクスペリエンスの変革をお任せ/ユーザーLTV最大化のための戦略立案/広告代理店として日本トップクラスのシェアを誇る/東証プライム上場/リモートワーク可/フレックスタイム/働き方改革制度実施◇◆

    ■業務概要:
    ・クライアントの顧客=ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献いただきます。
    ・さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック、フレーム、アルゴリズムの開発と実践もお任せします。

    ■具体的な業務:
    ・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析、理解促進
    ・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略、戦術立案と施策実施
    ・実施した施策の検証および対策、打ち手の立案、実施(PDCAの推進)
    ・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック、フレーム、アルゴリズムの開発

    ■働き方改革について:
    ・会社、外出先、サテライトオフィス、自宅を状況に応じて積極的に活用の上、効率よく働くことが可能です。さらに時短にも努めています。22時〜翌朝5時までの業務は原則禁止し、きちんと休息が取れるように労務管理を徹底しています。
    ・「創発・インプット・つながり」としてオフィスの在り方や意義を再定義しました。当社が目指す姿は社員ひとりひとりの仕事、成長、生活の高次元での充実です。

    ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
    ・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
    ・クライアント(会員)データの運用もしくはマーケティング利用経験
    ・マーケティングオートメーション(MA)の運用経験やSFDC、Adobe、Googleなどの各種資格
    ・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験
    ・統計や数理解析スキル(SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む)

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      (1)マーケティングの基礎知識必須
      (2)その他下記いずれかを満たす方
      ・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品、サービスの開発業務経験
      ・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
      ・上記に基づくマーケティング戦略や戦術立案、施策実施経験

      ※歓迎条件は職務内容欄に記載しています

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区東新橋1-8-1
      勤務地最寄駅:都営大江戸線/汐留駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      ※リモートワーク可(ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります)

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:10:30〜15:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:30〜17:30

      <その他就業時間補足>
      ※上記は標準的な勤務時間の一例です。

      給与

      <予定年収>
      500万円〜1,500万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):275,600円〜736,400円
      固定残業手当/月:72,000円〜194,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      347,600円〜930,400円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
      <年収例:あくまでも一例となります>
      25歳:500万円程度(残業代・賞与込み)/30歳:800万円程度(残業代・賞与込み)
      ■賞与:3月、4月、9月、10月(4月、10月賞与は当社が定めた指標に連動し支給が決定します)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇2日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      有給休暇(入社半年経過後10日〜※1〜6月入社10日、7〜9月入社4日、10〜12月入社2日付与)、年末年始休暇(12/29〜1/3)、連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:補足事項なし

      <教育制度・資格補助補足>
      集合研修、講演会、eラーニング等が充実していますが、それ以上に実務を通じてスキルの向上が図れます。

      <その他補足>
      福利厚生施設、健康管理室等の使用は規定に準じる
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      使用期間中フレックスタイム勤務適用は行っておりません(現在は新型コロナウィルスにおけるリモートワーク体制の関係からイレギュラー対応として適用される場合あり)。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社電通
      設立 1901年7月
      事業内容
      ■事業内容:
      「Integrated Communication Design」を事業領域としたコミュニケーション関連の統合的ソリューションの提供、経営・事業コンサルティングなど
      資本金 10,000百万円
      従業員数 6,578名
      本社所在地 〒1057001
      東京都港区東新橋1-8-1
      URL https://www.dentsu.co.jp/
    • 応募方法