具体的な業務内容
【伏見駅】ITサポート担当(電子カルテ問い合わせ/操作研修)◆未経験歓迎/第二新卒の方歓迎◆
【未経験からIT業界に挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり】
■業務内容:
当社の顧客先の企業様(名古屋市内/伏見周辺)に常駐いただき、電子カルテのシステムを導入したお客様(病院)に対して、医師や看護師に向けて操作説明を行っていただきます。また、各導入先へ出張で出向き、業務を行うこともあります。(導入先は名古屋市内がメイン)
電話やメール等で問い合わせの対応を行う業務も有。
■業務詳細:
入社後はまずは打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやITについての知識を身に着けていただきます。
・電子カルテ導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。
■キャリアパス:
電子カルテ関連業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。
■就業環境:
・産休育休制度、復帰実績があります。
・システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。
・制服はなく自由な服装(オフィスカジュアル)で通勤できます。
■当社の特徴:
景気に左右されにくい医療関連システム、人事給与システム、公共系システムを強みとしております。
今回の医療関連システムについては、全国的に見ても非常に珍しい取り組みをしており、注目度が高い案件です。
一度身に付けた業務知識は業界が衰退していかない限り、必ず将来武器になります。なお、医療に関しては景気が悪くても必ず残り続ける業界になります。
その他の医療分野にも力を入れており、医療器具・部材を全自動出荷梱包するロボットアームへのデータ管理の開発などを行っています。
チーム/組織構成