具体的な業務内容
【フルリモート】オンラインアドバイザー※資産形成・保障◇国内最大級お金のオンライン相談サービスを展開
〜国内最大級のお金のオンライン相談サービスを運営/急成長中のフィンテックベンチャー/働きやすい環境◎フルリモート・フレックス可・年間休日120日以上〜
■業務内容:
当社が提供する「オカネコ」という<お金の悩みを抱える個人のお客様(以下、ユーザー)>と、<FP等のお金の専門家>のマッチングサービス上で、オカネコに登録してくださったユーザーに対し、チャットやオンライン面談ツール(ZoomやGoogle Meet)を使って資産形成や保障のアドバイスを行います。
■業務詳細:
◇資産形成アドバイス
チャット・オンライン面談ツールを活用し、お客様へライフプランなどの説明などの顧客フォロー
◇チームでの業務推進
チーム単位で業務効率化を推進しつつ、より良いサービス開発に向け、プロダクトに落とし込むための要件整理にも携わります。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■働き方:
・フルリモート可:チャットやオンライン面談のみで対応をするためリモートワーク/在宅勤務が可能となります。
・シフト制(土曜日、日曜日のいずれか1日は勤務日となります。祝日はチーム内にて調整)
■組織体制:
CGO兼事業部長1名、部門長2名、メンバー数十名
■ポジションの魅力:
◇別ポジションへの異動も可能
当社はまだまだ成長途中の会社です。希望によって、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスなど、異動も可能です。
◇1か月の手厚い研修
最初の一週間は会社組織や、ツールの使い方をレクチャー/2週間目からは座学とともに営業のオペレーションやロールプレイングを導入/最後の2週間でロールプレイングを行いつつ同行・同席スタイルで仕事を経験しフィードバックを受けながら学ぶことができます。
■この仕事で得られるもの:
事業が急成長しているので、会社と自身の成長をリンクする形で体験でき、プロダクト・組織を改善しながらさらに高みを目指していけるのはやりがいにつながります。
また、本当の価値を見抜き、深く考えるための思考体力は必要ですが、今まで市場にない全く新しい取り組みに挑戦できるのはこの仕事ならではの醍醐味です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成