具体的な業務内容
【横浜】リフォームプランナー※マネージャー候補/完全週休2日制/フレックスタイム制※
〜未経験歓迎/完全週休2日制/フレックスタイム制/チャレンジすることを奨励する社風〜
■職務内容:地域密着型の戸建・店舗のリフォームを行う同社にて、賃貸マンションやアパートなどの原状回復工事の提案、現場管理をお任せします。次の入居者様を迎えられるように部屋をリノベーションし、オーナー様の不動産価値向上を実現します。
(1)お問い合わせ:管理会社やオーナー様から空室連絡がきます。つながりが大事だからこそ、ニーズが発生した際にすぐ連絡いただく関係性づくりが大切です。新しいお客様の紹介や開拓もしていただきます。
(2)見積もり作成:現場で修繕が必要な部分を確認。目に見えない部分も確認し見積もりを作成。先輩に同行しながら気をつけるポイントを覚えます。
(3)提案・交渉・契約:管理会社やオーナー様と、価格や納期などをすり合わせて、契約を目指します。長年お付き合いをしているため納得していただけることが多いです。
(4)業者手配:資材や職人の手配。協力会社は約200社あり、同社の案件だけを手がける会社もあるためスムーズに手配できます。
(5)現場管理:予定通りに工事が進んでいるかチェック。お付き合いの長い協力会社が多いため、現場にずっといることはありません。
(6)納品:依頼から3日〜2週間で工事は完了。月20〜30件の工事を担当し、同時に約5件を担当。
※外出が約7割、内勤業務が約3割です。担当エリアは各店舗近辺、店舗から車で45分ほどのエリアです。お客様ごとに担当を割り当てていますが、急ぎの場合などは、担当関係なく近い人が訪問することもあります。チームで目標を追いかける環境です。
■組織構成:各店舗には原状回復工事の提案を担うリフォームプランナーが平均5名在籍。その他事務などのバックオフィス、他事業部の営業が在籍。会社全体では8割が男性で2割が女性。営業は9割が男性です。平均年齢が27歳と若い社員が多い組織です。
■業務の特徴:設立14年目、売上13億円以上規模の同社では、起業ノウハウはもちろん、新規顧客獲得や人脈構成など、多くのノウハウを身近で学ぶことができます。小規模なリフォーム案件でも積極受注することが同社の強みであり、収益も大事ですが「チームサンズの倖せを感じ、届け、人を社会を、倖せにする」というミッションを一番にしていることで、多くのリピート獲得に繋がっています。
チーム/組織構成