具体的な業務内容
【新潟/妙高】LOTTEが展開しているホテルの予約受付担当◆英語を生かして働ける/語学手当有◆
◆◇LOTTEが展開するホテル/web面接で完結!/ アジアNo.1のプレミアムマウンテンリゾートを目指して◇◆
妙高山から海まで続く山々と、遥かに広がる田園風景が目を楽しませてくれる自然豊かな土地にロッテアライリゾートはございます。年間を通して多彩な魅力を展開しております。
そんなLOTTEが展開する同ホテルにて、予約受付担当を1名募集しております。
■業務内容:
お客様の快適なホテル滞在を予約からお手伝いします。 顧客のニーズを理解し、適切/親切/専門的な予約サービスでお迎え致します。
主な業務内容は下記になります。
・電話予約
・オンライン予約確認(国際オンライン/ホームページ)
・Outlook又はon−line予約メール、各種電文処理
・新しい製品管理とパッケージのファイル管理
・LIVEチャット / LCSI
・変更・キャンセル・ノーショー
■配属部署:
セールスアンドマーケティングチーム予約担当になります。
現在は30代1名、40代1名、50代1名、の計3名でチームが構成されております。
■語学手当
英語資格手当あり(英検準1級相当15000円、英検1級相当20,000円)※当社基準あり。
■「ロッテアライリゾート」の特徴:
東京から新幹線で2時間。東京ドーム70個分の敷地内には、日本有数のパウダースノーを誇るスキー場やアジア最大級のジップラインを始め、多数のアクティビティ施設を完備。年間を通してお客様にお楽しみいただいております。
また長期滞在にも対応する当施設が用意する客室は257室あり、スーペリア・デラックス・スイートの3タイプがございます。施設に併設されたスパやプール、ファンクションルームなどの他、敷地内にある広大なゲレンデは、極上のパウダースノーが魅力です。
チーム/組織構成