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    • SBIいきいき少額短期保険株式会社 の求人情報(【六本木/SBIグループ】カスタマーサポート統括※保険業界歓迎◆土日祝休/年休122日/残業13H【dodaエージェントサービス 求人】)

    SBIいきいき少額短期保険株式会社

    【六本木/SBIグループ】カスタマーサポート統括※保険業界歓迎◆土日祝休/年休122日/残業13H【dodaエージェントサービス 求人】

    【六本木/SBIグループ】カスタマーサポート統括※保険業界歓迎◆土日祝休/年休122日/残業13H【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/10/10
    • 掲載終了予定日:2025/01/08
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【六本木/SBIグループ】カスタマーサポート統括※保険業界歓迎◆土日祝休/年休122日/残業13H

    ■業務詳細:
    顧客サービス向上のための新設部署になります。
    コールセンターのバックオフィスとして、サービス向上のための企画や業務改善を担当いただきます。
    ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等を推進
    ・サービスと品質レベルの測定をもとに運用プロセスと手順を確立し、KPI、統計、およびレポートの管理を行う
    ・業務効率化の実現
    ・スタッフマネジメント
    ■配属組織:
    配属予定のカスタマーサービス部は、約100名で構成されており、その中の管理職を担っていただきます。
    ■魅力:
    カスタマーサービス部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。
    本業務は、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。
    また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。
    ■キャリアパス:
    グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。
    ■就業環境:
    残業時間13時間(会社平均は9.5時間)、有給取得率82%と働きやすい環境です。
    ■当社について:
    SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。(東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社)
    SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険・地震補償保険)を扱っています。SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      (いずれも必須)
      ・保険業界でのコールセンター管理者および企画の経験者
      ・業務、プロジェクト等におけるリーダーもしくはマネジメントの経験者
      ・転勤可能な方

      ■歓迎要件:
      ・ネットワークおよびITに関するスキル
      ・コールセンターのシステム立ち上げに関わったご経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
      勤務地最寄駅:南北線/六本木一丁目駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      交通

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      残業時間は平均13時間/月です。

      給与

      <予定年収>
      400万円〜600万円

      <賃金形態>
      年俸制
      特記事項なし

      <賃金内訳>
      年額(基本給):4,000,000円〜

      <月額>
      333,333円〜(12分割)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※現年収水準に合わせたオファーとなりますが、選考を通じて上下する可能性があります。
      ※管理監督者の場合残業代支給対象外。深夜残業代は対象。
      ※別途通勤手当、食事補助、業績反映型賞与支給あり。


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇5日〜23日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数122日

      有給休暇 13日〜23日
      ※半日・時間単位での取得可能
      完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇 他
      ※社内規程・規則による

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項無し
      社会保険:補足事項無し

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      OJT

      <その他補足>
      福利厚生サービス(WELBOX)
      財形貯蓄
      食事補助
      入社後団体定期保険に加入
      産休・育休制度取得実績あり
      会社指示による転勤時各種補助あり
      短時間正社員制度
      資格取得支援制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      契約の定め無し

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中(6か月)も労働条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      SBIいきいき少額短期保険株式会社
      設立 2007年7月
      事業内容
      ■概要:
      SBIいきいき少額短期保険は、グロース上場「SBIインシュアランスグループ(株)」のグループ会社です。媒体広告による直販に加え、ラジオCM、代理店制度を推進することで広範囲な顧客へ同社保険商品の案内を行なっています。
      資本金 36百万円
      売上高 【売上高】6,230百万円 【経常利益】56百万円
      従業員数 131名
      本社所在地 〒1066016
      東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
      URL http://www.i-sedai.com/
    • 応募方法