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    【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】不動産管理SaaS/導入企業の30%以上が大手【dodaエージェントサービス 求人】

    【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】不動産管理SaaS/導入企業の30%以上が大手【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/10/10
    • 掲載終了予定日:2025/01/08
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】不動産管理SaaS/導入企業の30%以上が大手

    【導入数の30%がエンタープライズ企業/国内リードファンドの65%が導入/若手でも大手担当ができる!/企業のプロパティマネジメント(不動産管理)を効率化するNo.1ERPサービス「@プロパティ」】
    ★コンペで負けない:企業課題を包括的に解決できるプラットフォームのため、一部的な改善をする他社SaaSには負けません。
    ★清水建設グループ:超大手企業のもと安定した基盤で働くことができます。
    ★募集背景:引き合いが多いためスピーディに顧客要望に応えるべく増員募集となります!
    ※カウンターパートは不動産業界ではなく、不動産管理に課題を抱える様々な企業です※

    ■仕事内容:
    クラウドサービス「@プロパティ」の顧客の導入支援から導入後のサポート
    ・フォローをお任せします。
    ・顧客の課題把握と解決策提案
    ・オペレーションコンサルティング
    ・導入支援及び利用率向上による顧客の価値最大化支援
    【導入支援】
    スムーズな運用を目指し、運用開始までの導入支援、データ登録、講習会運営
    【顧客フォロー(アクティブサポート)】
    運用開始後の問い合わせ対応、及び、更なる機能の利用拡大など、継続した顧客支援
    【サポート】
    ご利用中顧客のQA対応、顧客の声を製品開発へフィードバック、マニュアル・サポートサイト作成
    ★顧客は売上100億円以上の大企業が中心となり、主なカウンターパートは本部の管理部門や不動産管理会社です(電力会社、鉄道会社、航空会社など)
    ★顧客業務を理解することが難しい点ですが、専門知識を持ち合わせたメンバーとの二人三脚で双方カバーし合いながら働けます(税務やインボイス、セキュリティ、監査など)
    ★営業組織は全体で15名程度、20〜40代が活躍しています

    ■@プロパティについて:
    ・導入企業290社程度、うち30%がエンタープライズ企業です。ストック型のビジネスモデルとなり、不動産メンテナンスや予算管理、契約管理、ESGといったあらゆる領域に対応したプラットフォームです。HR領域以外は全て網羅しており、利用継続や他社SaaSからの乗り換えも多く解約率は2%と低い数値でご利用いただけています。

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:いずれか2年以上
      ・BtoBの営業経験またはシステム導入経験
      ・ソフトウエアサポート経験

      ■歓迎条件
      ・ERP導入コンサルタント
      ・Saas業界のカスタマーサクセス経験
      ・コンサルティング営業経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア6F
      勤務地最寄駅:JR山手線、京浜東北線/浜松町駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <勤務地補足>
      原則出社となります

      <転勤>
      当面なし
      補足事項なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      平均残業12時間以内/月

      給与

      <予定年収>
      800万円〜1,000万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):666,666円〜833,333円
      その他固定手当/月:50,000円〜100,000円

      <月給>
      716,666円〜933,333円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■賞与:年1回(5月)本人実績・会社業績による
      ■昇給:年1回(4月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数128日

      土日祝休み、年次有給休暇(初年度11日)、慶弔休暇、夏季休暇(5日)、年末年始休暇、育児介護休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      住宅手当:住宅手当(満30歳迄)
      社会保険:補足事項無し
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:再雇用制度有(65歳まで)

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      新人研修(2日)、本部内研修(3週間)、OJT中心
      資格取得制度あり


      <その他補足>
      ■従業員持株会
      ■確定拠出年金制度
      ■退職金制度
      ■資格取得手当
      ■産休・育休有
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

      <試用期間>
      3ヶ月
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      プロパティデータバンク 株式会社
      設立 2000年10月
      事業内容
      ■事業概要:(1)不動産の運用・管理に関するASP事業(2)不動産の運用・管理に関わる情報管理業務(3)ASPシステムに関するシステムインテグレータ業務
      資本金 332百万円
      従業員数 60名
      本社所在地 〒1050013
      東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア6F
      URL https://propertydbk.com/
    • 応募方法