具体的な業務内容
【石川県金沢市/未経験歓迎】サービスエンジニア(建設機械の油圧ホース修理交換)※転勤無し/土日祝休み
■職務内容:
お客様先にお伺いし、油圧ホース等加工、油圧ホース交換、部品交換作業を実施していただきます。エリアは大まかに決まっておりますが、お客様に一番近い手の空いている社員が現場に向かって頂く方針です(日帰りでの対応のみのエリア)。お客様からの仕事依頼は社内の事務員さんが管理しており、各社員の位置情報を基に仕事の近場案件依頼を行います。※暇な時は車で待機頂きます。
■組織構成:
現在金沢拠点では2名(30代、20代)が活躍をしています。同社では未経験入社も多く、出身は美容師/飲食系/介護など様々な方が活躍をしております。
■職務の特徴:
パンクや劣化した油圧ホースを交換することがメインです。建機の定期的なホース交換を行います。対応商材は建設機械の対応が8割、残り2割は産業用機械です。対応現場は1日4件〜5件程度となります。大きい案件ではない限り基本的にはお一人で対応いただきます。1件につき30分〜2時間ほどで対応できます。
■業務の面白み:
工具を持って機械を色々いじれます。現場作業ではホースをバラバラにしながら修理して正常に直った際には達成感があります。また、お客様は皆さん困っている為、サービス提供する度に大変感謝されて気持ちの良い環境です。しかし、扱う部品が多く覚える事が多いのが難しさです。また、現場先では車に積んでいる部品の中から色々くっつけて対応しなければならないので、臨機応変力が必要となります。
■1日の流れ:
8:30出社・諸準備→9:00現場へ出発→現場4〜5件→17:00帰社・諸対応→17:30退社
■お客様先:
建設現場、建機メーカー、解体業者、建機レンタル業者がメイン顧客です。
■同社の強み:
・コロナウイルスやリーマンショックなど大きな社会的不景気の影響を全く受けない業態(不景気になればなる程、顧客先が機械の修理思考になり、ニーズが増えます)
・部品数も多く業界ニッチトップで、お客様から選ばれ続けております。
■教育体制/組織構成:
先ずは部品の種類を覚えて頂きます。その後は先輩社員に同行し、3か月から1年ほどOJTを受けながら業務を習得していただきます。※溶接や旋盤等幅広いスキルが身につくので、機械の修理屋さん以上に手に職を付けられる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等