具体的な業務内容
【熊本市】お客様対応部門※マネージャー候補◆土日祝休／残業少なく夜勤なし／食品通販など多数の強み
〜土日祝休／残業少なく夜勤なし／経験を活かし管理職へ／食品通販など強みを持つ事業を多数展開する優良企業〜
■業務概要：
お客様に寄り添い、最高のサービスを提供するお客様対応部門のマネージャーを募集します。
■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業】
・お客様から頂いた声をもとに顧客満足度向上のための業務改善・品質管理
・お客様対応の管理業務全般
・お客様対応内のスタッフ管理
※最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を全部門に反映し、顧客満足度向上のための取り組みを担います。
■当ポジションの特徴：
お客様と会社全部門の架け橋となる会社の核となる部門です。当社ではお客様対応部門を内製化しているため、お客様から頂いた貴重なお声を迅速に会社全体へ伝えることができます。
お客様に喜んでいただけることを第一に、主体的に行動していただける方を募集します。
■企業概要：
「食」に関わるマーケティング集団として九州の食品を取り扱う食品EC事業とプレミアムペットフードを取り扱うEC事業などの事業を展開しています。特に、地元熊本県の名産「馬刺し」を使った商品を開発し自社のサイト「熊本馬刺しドットコム」は馬刺し・馬肉通信販売年間売上でトップクラスであり楽天やヤフーショッピングにも表彰された実績があります。年間約25万件以上を出荷し、デジタルマーケティングを強みとして業績を伸ばしています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
