具体的な業務内容
【福岡】セールスエンジニア職(音声サービス)※KDDIグループ/年間休日122日/土日祝休み
■背景:
弊社では中小企業様を中心にKDDIの音声・NW・モバイルのサービスを軸に、メジャークラウド、音声NW機器、データNW機器、オフィス什器、DX商材などを組み合わせてインフラで顧客課題を解決を図る事業を展開しております。
顧客からのニーズは多様で特に音声分野(電話やインターネット環境など)の整備が社内で急務となっております。
また、次世代型の衛星ブロードバンドインターネットStarlinkなどを始めとした技術も取り扱うことがあり、従来型の技術と最新技術の技術習得を目指しスタッフの育成に取り組んでおります。
■お仕事内容:
アカウント営業担当者と共に、お客様から直接ヒアリングした内容をもとに要件を確立し、提案〜商談クローズまでを担当して頂きます。
音声の技術的な担当分野はクラウド、インターネット、電話などの予定です。
また、受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。
なお、音声SEとしてご入社後すぐはクラウド(Microsoft Teamsなど)の知見を深めていただく予定です。
※ご経験された分野によってお任せする業務は変動する場合がございます。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■お仕事内容詳細:
1.お仕事の流れ
・商談(ヒアリング〜提案設計〜提案)
└要件定義、提案書 等
└商談は訪問とweb、対面訪問は週約2〜3回程度。社内仕事の割合は全体の7〜8割ほどです。
・受注案件の構築:プロジェクトリーダーとして案件管理
└基本・詳細設計書、導入計画書 等
・納品後、お客様に利用感等をお聞きし、更なる顧客貢献のためのヒアリングをして頂きます。
2.お任せする分野
・クラウド(Microsoft Teams、Google Workspace 等)
・インターネット
・電話 ※将来的にお任せする予定です
└レガシー(電話線)
└IP電話
■入社後:
基本的に入社後3ヶ月は研修期間となります。
・座学での2週間研修
・チームリーダーやグループリーダーのフォロー体制の下、OJTを実施
┗定期的な上長との1on1を実施
・社内勉強会 等
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例