具体的な業務内容
【首都圏】マンション管理/野村不動産G/福利厚生◎/オリコン顧客満足度 5年連続1位など各賞受賞
【野村不動産グループ/夜間や休日の呼び出しはほぼなし/充実の福利厚生/不動産管理のプロとしてキャリアアップ可能】
■職務概要
野村不動産のマンション「PROUD」を中心にマンションマネージャーとしてマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイスなどをご提供いただきます。新築マンションの組合立上から携わる事もございます。
■職務詳細
・マンション管理組合の運営サポート
・居住者間のコミュニティ形成のお手伝い
・共用部分の修繕提案
・計画修繕の提案
・長期修繕計画の見直し
・管理費収支改善の提案等
<管理物件は10件前後>
弊社の1名当たりの管理物件は10件前後と業界平均と比べて少なめです。理由として1名の担当物件が多すぎるとお客様に適切なフォローができないという考えのもと少ない管理戸数となっております。そういった取り組みから利用者様からの顧客満足度は5年連続1位を獲得しております。
<夜間や休日の急な呼び出しはほとんどありません>
夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターが一次対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため休日や夜間に緊急対応することはほとんどありません。
■キャリアップについて
資格取得支援制度、技術研修・階層別研修・海外研修等、様々な制度があるため資格取得のバックアップ制度も充実。将来的にはPMや企画営業等、実績と希望に応じてキャリアチェンジも可能です。
■様々な受賞実績あり
様々な受賞実績があり入居者様からも高く評価いただいております。
・2021年度オリコン顧客満足度調査 分譲マンション管理会社 首都圏5年連続1位
・顧客満足度調査「SUUMO AWARD 2024」最優秀賞受賞
・健康経営優良法人 2024認定企業(3年連続)
■野村不動産グループの安定した環境
東証プライム上場の野村不動産のグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備。頑張りを評価する明確な評価制度や手厚い住宅手当(社内審査あり)も完備しており長く活躍いただける環境を整えております。それに伴い管理戸数や売り上げも順調に推移しております。
<直近実績>
2024年3月期実績 1,065億円
2023年3月期実績 1,039億円
2022年3月期実績 975億円
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例