具体的な業務内容
【インフラエンジニア】自社開発FAQサービス/業界トップシェアのエンタープライズ向けソリューション
〜業界トップシェアのエンタープライズ向けソリューション/自社サービス〜
■業務概要
主には企業向けサービスであるPKSHA FAQに関するテナント管理や新規構築、バージョンアップといったデプロイ作業とデプロイツールのメンテナンス/作成を行うインフラエンジニアとしてご担当いただきます。
提供サービスにはPKSHA FAQをはじめ、自社でデータセンターを契約しオンプレミスで提供している様々なサービスがあります。
これらのインフラを幅広く運用するインフラエンジニアが所属する部署での業務となります。
■具体的な業務内容
・デプロイツールメンテナンス
・定期的なデプロイの実施
・テナント管理などに用いる各種ツールのメンテナンス/作成
・テナント管理
・お問い合わせに関する調査対応
・個別作業の依頼対応
・改善施策
■入社後の流れ
入社後は、最初に今後利用していくデプロイツールやPKSHA FAQサービスの構成について学んでいただきます。
その後、デプロイツールを使った作業を体験していただき、実際にツールのメンテナンス/作成を行っていく流れになります。 当部門では、PKSHA FAQに関連するツールのメンテナンス以外も、PKSHA FAQ以外のサービスのツールメンテナンス、お問合せの調査対応、サーバ・ネットワーク運用/構築など、さまざまな業務に携わることが可能です。
■配属部署について
・マネージャー1名(男性/40代前半)
・メンバー2名(男性2名/30代中盤〜40代前半)
■勤務について
リモート:〜週4可
・週に1回程度本社への出社が発生します。
・月2回程度深夜対応が発生します。
■当社について
「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。
2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。
チーム/組織構成