具体的な業務内容
【大阪/未経験歓迎】事務職◆東証スタンダード上場企業／年休122日／残業少／中途入社者多数◎
〜オリコン顧客満足度ランキングFX専門業者9年連続1位のFXサービス「LION FX」を展開／FX等の知識不問で教育体制充実◎〜
■仕事概要：
外国為替証拠金取引をオンラインシステムにより運営する当社にて、事務作業・カスタマーサポートなどをお任せいたします。
■具体的な業務：
・口座開設
FX取引口座の開設におけるPC入力作業や既存顧客の登録情報変更作業
・顧客対応
社内の電話取り次ぎ、口座開設をされた個人顧客のお問い合わせ対応
・その他
為替取引に関するレート監視のサポート・入出金の手続き業務
■入社後の流れ：
ご入社後は、先輩社員がマンツーマンで業務内容をお教えいたします。マニュアルもあり、万全のフォロー体制ですので、この業界が未経験でも問題ありません。
まずは口座開設やバックオフィス業務を覚えていただきます。その後、３か月間で顧客対応、為替取引に関わる業務にも携わっていただき、業務部の中でどの対応をメイン業務として行っていただくかを適性に合わせて決定します。
■働く環境：
業務部：20名（男女比5：5）
20代〜60代と、幅広い年代のメンバーが在籍しています。
担当業務での隔たりなく、活発にコミュニケーションを取り合える働きやすい環境です。
また、カジュアルなスタイルでの社員もいますが、仕事にメリハリをつけて取り組む社風です。
・口座開設：5名
60代：1名／30代：4名
・顧客対応：5名
40代：3名／30代：2名
・レート監視：10名
50代：3名／40代：2名／30代：2名／20代：3名
■FXについて：
二国間の通貨の売買を行い、その差額による利益を狙う取引です。
通貨同士の交換比率（為替相場）は常に変動しているため、交換するタイミングで差益が生じます。
為替相場が円高に進むか円安に進むか（相場の変動）を予想して外貨を売買します。
■当社について：
ヒロセ通商では、主にインターネットを活用したFX（外国為替証拠金取引）を提供しております。
「LION FX」という取引システムを運営しており、お客様に安心して取引いただける環境を提供し続けております。
また、9年連続オリコン顧客満足度ランキングFX取引FX専門業者第1位を獲得しております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
