具体的な業務内容
【愛知／高浜市】テクニカルサポートエンジニア＜未経験歓迎＞◆物流システム／研修制度充実◎／残業10h
〜充実の福利厚生・高待遇／年間休日121日／ワークライフバランス◎／創業以来賞与5ヶ月以上〜
■業務内容：
導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニアをお任せします。
■具体的には：
◇豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。
・（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など
・物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。
・トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。
・トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。
・社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■組織構成：
20代後半〜40代の社員が活躍中です。
■研修制度：
業界未経験の方への教育・研修制度が充実しています。社内研修（OFFJT）を受講した後、実務教育（OJT）となります。
■物流システムとは：
・物流業務を効率化する為に用いられる機械全般のことを言います。
・従来は主に人の手で行われていましたが、現在では、省人化や作業のリードタイムを短縮させる立体自動倉庫やコンベア、また最近では、AMRと呼ばれ、AIやIoTを用いてロボット自らが判断し、人や障害物を自動的に回避して運搬するロボットの導入も進んでいます。
■物流業界について：
最先端の物流システム構築がビジネスの成否を大きく左右する昨今はAIやIoTといった最先端技術の導入が進み、今後ますます物流業界の成長・進化スピードは加速し続けると思われます。特に物流システム機械は、世界市場において日本メーカーのシェアが高く、技術力やノウハウの高さも最高水準です。いわば、世界最高峰の舞台が活躍のフィールドであり、どこよりも質の高い経験やスキルを身に付けられる職場だと自負しています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
