具体的な業務内容
【全国フルリモート/フルフレックス】COO候補/営業、CS事業責任者◆革新的なWeb接客SaaS展開
【事業統括をお任せ/商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開/フルリモート勤務可・フルフレックスタイム制】
■業務内容:
COO候補として下記業務をお任せします。
・WEB接客ツール「OPTEMO」の事業統括
・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定
・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント
・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行
■歓迎条件:※別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします。
・ユーザーやクライアントのニーズを汲み取り、プロダクトの改善を遂行した経験
・エンタープライズ向けの営業、もしくはカスタマーサクセス経験
・BtoBSaaSでの営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験
・Webマーケティングの知識
・0⇒1フェーズの経験
・営業組織、カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
■魅力:
・フルリモート/フルフレックスを導入し柔軟に働きやすい環境です。かつ社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
■OPTEMOについて:
◇WEBサイト上で企業・顧客がリアルタイムにコミュニケーションをとることができるWEB接客ツールです。顧客が見ている自社サイト画面を確認しながら、その場でチャットや音声通話を行うことができ、【商談化率の高いリード】の獲得を可能にします。顧客を待たせてしまい離脱してしまうなどの多くの課題をダイレクトに解決するプロダクトです。
◇すでにOPTEMOは上場企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。BtoB領域の企業を主なターゲットとしていますが、BtoCや市役所などの公共施設でも導入いただいており、幅広い領域でポテンシャルを発揮しているプロダクトです。
チーム/組織構成