具体的な業務内容
【リモート可/フルフレックス】アカウントセールス〜「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」提案〜
■業務概要:
事業開発やプロダクト開発におけるデザインアプローチの活用を検討しているクライアントに対して、「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を提案し、プロジェクトを受注する役割を担っていただきます。
クライアントの本質的な課題を抽出し、方向性を見出し、社内のエンジニア・デザイナーと共に世の中に届ける事を目指すため、提案の範囲は上流(戦略)から下流(実装)に至るまでを含みます。
【雇入れ直後:上記参照】
【変更の範囲:当社における各種業務全般】
■業務詳細:
・見込み顧客に対するヒアリングと課題分析
・デザイナー、エンジニアとの共創によるプロジェクトのプランニング
・クライアントへのプロジェクト提案および受注
・プロジェクトキックオフまでのファシリテーション
・プロジェクト状況に応じたアップセルや継続提案などの機会拡張
・案件進行管理(交渉、調整、各種ディレクション、プランニング、スケジュール管理、提案内容ジャッジ)
※提案内容は、Goodpatchの既存のソリューションに限らず、クライアントの課題にあわせてゼロベースで検討する事がほとんどです。
※受注に至ったプロジェクトは、基本的にキックオフ後にプロジェクトチームに引き継ぎますが、アカウントセールス自身がワークショップのファシリテーションやセミナーを実施する場合もあります。
その他上記と関連して、
・「Goodpatchが価値提供できるか」を基準とした、品質担保のためのコミュニケーションと見極め
・検討保留となった見込み顧客へのフォローアップ対応
・既存クライアントのアカウント拡大に向けたリレーション構築
・見込み顧客向けのセミナーやワークショップ等のナーチャリング施策
各種契約関連業務
等もお任せします。
また、直近ではエンタープライズ企業との業務提携の事例も増えています。
今後も積極的にアライアンス提携に取り組み、事業拡大を目指していく中で、アカウントセールスとしてアライアンス営業に携わり、事業に大きく貢献することができます。
<業務で使用する主なツール>
・Salesforce:顧客管理、データ分析
・FORCAS:顧客発掘、分析
・商談ツール:zoom
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成