具体的な業務内容
【神奈川】見積りスタッフ(反響営業)/ドライバー◆アリさんマークの引越社◆120日/家族手当有
【年120日・月10日休み/定時16時〜17時/転勤無/引越支援制度有】〜「アリさんマークの引越社」でお馴染み創業50年の安心ブランド〜
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務概要:
引越を検討されているお客様に引越見積もりの提案を行っていただきます。問い合わせのあるお客様に対してサービスを提供するため、新規開拓・飛び込みなどは一切ありません。
■入社後お任せすること:
入社後半年までは引っ越し現場の作業員としてのお仕事が全体の【7〜9割程度】となります。試験を受けていただきその結果によって、現場業務と見積業務のお任せする割合を決定します。
試験は入社1-2か月~入社半年後になることが多いです。習熟度を鑑みて、上長から試験を受けるようお声がけいただきます。
■業務内容:
主に下記業務を担当いただきます。
問い合わせのあったお客様へサービスの提案を行います。業務は2ステップだけのため、無駄な業務がないためストレスなく取り組めます。実際の業務は研修でレクチャーいたします。
(1)訪問(1日約4件程度)…問い合わせのあったお客様を社用車で訪問
(2)サービス案内…引越先や荷物量を確認し、お客様にとって最適なサービスと見積りを提案
(3)引越作業
※1か月の営業件数30件、1日3〜4件程度
■組織構成:
20代・30代が中心の職場です。1支店につき約50名のスタッフが活躍しており、同ポジションは3〜4名が担当しています。
■未経験者が活躍している理由:
◎入社後研修が充実…提案の仕方や名刺の渡し方も丁寧に研修します。また一連の業務に慣れるまでは先輩が同行します。中途入社の80%が未経験から活躍しています。
◎お客様は引越し検討中のため営業しやすい:事実、80%のお客様が見積りに満足いただき、同社のサービスを利用されています。
■本ポジションの魅力:
◎定時は16時半:早く帰った日は家族みんなで夕食をとったり、子どもの宿題をみたりと有意義に過ごすことができます。
◎社内ジョブチェンジ制度:年代や経験に合わせて、自分自身の意向でキャリアチェンジできる制度です。(例)支店→本部へ、スペシャリスト→総合職へ、現業/営業スペシャリスト→支店長候補へ
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成