具体的な業務内容
【大阪/未経験歓迎】医療向け自社パッケージのシステムエンジニア※ITパスポートを活かす/日本経営G
【IT未経験歓迎◎土日祝休・年休120日/基礎知識をつけるための座学研修が1か月有/エンジニアとしての知識経験だけではなく、顧客対応・改善提案も行うため折衝・提案スキルも身につく】
<業務概要>
全国500以上の病院で導入されている自社で開発した病院向けグループウェアやインシデント管理等のパッケージシステムを医療機関に導入、その後のメンテナンスやフォローをお任せします。
経験豊富なメンバーが教育担当としてサポートしますのでIT領域が未経験の方もご安心ください。
【変更の範囲:会社の定める業務】
<入社後の流れ>
1か月目:教育担当による座学研修があり、自社商材のことや仕事全体の流れ、業務上で必要な知識について学んでいただきます。
2か月目:先輩社員と現場に同行いただき、先輩社員の指示に従い、業務のサポート等をお任せします。
3か月目:先輩社員の担当プロジェクト内での議事録等のドキュメント作成やお客様へのメール連絡等、徐々にお任せできる範囲を広げていきます。
4か月目以降:先輩社員のフォローの元、現地での導入に関わる作業や、導入に関わる全般をお任せしていきます。
※入社1年後を目安に単独訪問にて作業ができるようにサポートしていきます
<業務詳細>
業務は大きく「新規の導入作業 」と「導入後のアフターフォロー」に分かれます。
※十分な経験を積んでから月5〜6回、遠方への出張をお願いすることもありますが、日帰りの出張となることが多いです
■新規導入作業
・システム導入に関するスケジュール管理
・アプリケーション設定、仕様に関する打合わせ
・接続テスト(プログラム開発は開発部門)
・システム操作説明会の実施等
■導入後のメンテナンスやアフターフォロー
・訪問してのアフターフォロー
└サーバメンテナンスや障害対応作業等
・お客様の要望や課題のヒアリング及び運用改善提案等
<魅力>
・担当業務が顧客との打合せから導入後のアフターフォローまで幅広い業務に係るため幅広い経験を積めます
・エンドユーザーだけでなく、システムベンダーや各社営業担当者など幅広い職種の方と仕事ができるため、様々視点での成長の機会が多いです
<所属部署>
配属となる導入チームはマネージャー1名と4名の社員で構成しております。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境