具体的な業務内容
【鹿児島/薩摩郡】旅館のフロントスタッフ◆贅沢な離れの客室/上品な接客スキルが身につく/車通勤OK
【転勤なく働ける/一人ひとり丁寧におもてなし/まかないあり/勤務後には近くの「旅籠しび荘」にて温泉利用可】
■職務概要:
全室源泉かけ流し温泉付きはなれの旅館「四季の杜 紫尾庵」での接客業務をお任せします。
<具体的な業務>
・宿泊されたお客様のチェックインからチェックアウトまでの接客
・予約等の電話応対
・PC入力等
・また、配膳・片付けなど食事処の手伝いもあります。
丁寧な研修でお客様へのおもてなしの心を学べます◎
<業務の特徴>
・全8部屋で1名当たり2部屋のお客様を担当します。
接客を通して、チェックイン・お食事などの接客・チェックアウトまで行います。
・電話応対、OTA予約サイトの割振り、整理予約いただいたお客様の予約確認の電話対応など。
<働き方の特徴>
シフトは3交代となっており、8h勤務の他に8:00〜11:00の短時間勤務も月に5〜7回あります。(予約の状況などにより残業が発生する場合あり)
その他、まかないもあります。さらに勤務後には近くの「旅籠しび荘」にて温泉に入っていただけます◎
■組織構成:
当社には9名のスタッフが在籍しておりフロント担当は男女4名(もう2名兼務の女性)の平均30代半ばくらいのスタッフが活躍しています。前職は接客の他製造など異業種からの転職者、Uターンの方も活躍中です◎
■当旅館の特徴:
大人が愉しむ贅沢なひととき。
紫尾温泉郷にある紫尾庵は、森閑とした竹林の中にある隠れ宿です。
お客様に大切な時間を過ごしていただきたいという思いから、お部屋はわずか8室しか無い贅沢な造りとなっております。
なにものにも邪魔をされない時間の中で、”時間を愉しむ“という贅沢を
心行くまでご堪能いただける旅館です。
変更の範囲:無
チーム/組織構成