具体的な業務内容
【東京／語学力を活かせる！】事務職◆オンラインオークションの運営等をお任せ／年休128日／土日祝休
【業界、職種の未経験・第二新卒歓迎／国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／国内最大規模を誇るオンラインオークション≪スターバイヤーズオークション≫／産休・育休取得率 100％／福利厚生◎】
■業務概要：
オンラインオークションでは、お客様から商品の状態や入金、発送状況からサイトの使用方法についてなどのお問合せに対応しています。海外のオークション参加企業様は、一度海外の買取店舗にお問い合わせいただき、その後海外店舗スタッフから今回の求人部署に連絡がある流れとなります。
商品の不備や商品が届かないなどのトラブルのお問合せ対応はチームで対応しており、相談しながら進めることができる環境です。
また、オンラインオークションのサイトがお客様にとって使いやすいものになるように、仕組みづくりを行うのもこのポジション。
サイト改修要望をまとめるなど、社内提案も行っています。
月に1度、海外店舗スタッフとのMTGも参加頂き、海外参加企業様の情報共有やオークションサイトの新機能などの情報提供も積極的に行っています。
■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
オークション参加（海外企業）の問い合わせを海外スタッフ経由で対応及び付随する事務業務をお任せします。
【具体例】
・海外企業様からの問い合わせ内容で発生する疑問点について対応
◎オークション入社手続き
◎入金確認
◎商品返品対応等
・請求書発行等
※業務の遂行状況及び適正に応じて、オークションサイトの改修企画提案も行っていただきます
■おすすめポイント
・事務職としての成長キャリアが図れる
・現地海外スタッフと交流しながら語学力を活かした業務ができる
・ジョブローテーションによりキャリアの幅が広がる
■同社の魅力：
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本一など安定基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業、車買取事業など多角的に事業展開し、グループ内で顧客データをフル活用することで、業績は右肩上がりです。
・人事、総務などのコーポレート部門、別事業部へのキャリアチェンジが可能です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
