具体的な業務内容
【札幌／未経験歓迎】「ANAクラウンプラザホテル札幌」のゲストサービ担当 ◆福利厚生充実／語学力不問
〜「ANAクラウンプラザホテル札幌」のゲストサービス／未経験・第二新卒・外国籍歓迎／語学力を生かせる／福利厚生充実／転勤無し！地元に根付いて働ける／グローバルホテルの安定性〜
■業務内容：
「ANAクラウンプラザホテル札幌」にてお客様を1番最初にお迎えするホテルでのゲストサービス業務をお任せいたします。
＜具体的には＞
・クローク対応（お荷物お預かりやお渡しなど）
・ドア業務
・ホテル内のご案内
・お客様のお迎え、お見送り
・観光案内
・電話、メール対応
・お客様のリクエスト対応、など
ホテルにお越しのお客様を、心を込めておもてなしする仕事です。
お客様の特別な1日、時間に携われる喜びがあります。
お客様の4割程度は外国からのお客様です。英語や中国語、韓国語等が話せる方も大歓迎ですが、外国語が苦手な方でもフォローしますのでご安心ください◎
「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております！
■キャリアパス：
多彩なキャリアパスをご用意しております。
レストランや管理部門など、経験を活かして職種変更なども可能です。フロント職のリーダー・マネージャーとしてご活躍頂いている方もいます。
■働く環境：
連休や休み希望も、職場内で協力しながら取得可能で、ワークライフバランスがしっかりしている環境です。
食事代金半額補助のある従業員食堂や、Wi-Fi環境のあるカフェコーナーもあり休憩時間も充実。館内利用割引でレストランを利用したり、IHGグループホテル従業員優待でお得にホテル宿泊を楽しむこともできます◎
■運営するホテルについて
当社の運営する「ANAクラウンプラザホテル札幌」は世界的なホテルグループであるインターコンチネンタルホテルズグループ（IHG）に加盟しています。インターコンチネンタルホテルズグループ（IHG）は、世界約100カ国に約6,000ものホテルを有するホテルチェーンです。ANAホテルズ&リゾーツが日本で築き上げてきた心に響くホスピタリティや厚い信頼を大切にしながら、IHGのグローバルな視点に立った強力なネットワークとノウハウを融合し、新しい画期的なホテルグループを目指しています。
チーム／組織構成
