具体的な業務内容
プロジェクトマネージャー〜自社EC構築システムの導入支援や利用サポート/導入実績700社超/在宅可〜
□■EC系SaaS成長率No.1企業/今年タクシーにて新CMも放映し知名度急上昇中/プロダクト解約率驚異の1%以下□■
■職務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】
主に以下の役割を担っていただくイメージです。
・プリセールス
社内セールスや戦略コンサルタントと共にEC含む物販事業に課題を持つお客様と商談を実施し、お客様の抱える課題のヒアリングを行います。
・移行プロジェクトにおけるPM
リプレイスの際、従来運用されているシステムで蓄積された顧客、商品、受注に関するデータや各種関連サービスの設定変更が発生するため、システム上の課題解決やさらなる業務効率化を実現するためのプロジェクト推進を行います。
※プロジェクト期間は平均で4ヶ月〜6ヶ月、大規模になると1年以上になるプロジェクトもございます。
・プロダクト強化(PMFするための顧客ニーズキャッチ)
移行プロジェクトやプリセールスで顧客のニーズをとらえ、より多くのお客様に利用いただけると判断できる機能については、社内PMM/PdMに連携してプロダクト強化に繋げます。
■組織構成
配属先:エンタープライズマネジメントグループ/エンタープライズマネジメントユニット
人数:5名(ユニットマネージャー含む)
年齢層:20代後半〜40代半ば
■サービスについて:
「ecforce」は商品の販売から、注文や顧客情報といったデータの管理までEC運用に必要な機能をすべて兼ね備えたクラウド上のソフトウェア(SaaS)です。全導入ショップの平均年商は2億円以上、解約率は驚異の1%以下などリリース後から現在も1000ショップ以上の多くのお客様にご利用いただいております。
■ポジション魅力:
・累計84億円の資金調達を行い、会社としてもまさに今エンタープライズ領域に注力しているフェーズのため、システム移行案件の推進は事業成長において重要な役割を担えるポジションです。
・本ポジションで「ecforce」や他社EC構築システムの知見を身につけることで、社内でのキャリアパスを広げていくことができます。(営業、カスタマーサクセス、PMM、PdMなど)
・EC業界において影響力の大きいエンタープライズ領域にSaaSシステムを提供していくことで、業界全体の常識を変えていくことができます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成