具体的な業務内容
【埼玉※リモート中心】アルコール検知器の納品・メンテナンス※土日祝休/未経験OK/直行直帰や遠隔対応
〜業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップ企業〜
※直行直帰スタイルとなるため、東京営業所への出社は月1回から多くて4,5回になります。
■採用背景
法制度の変化により、お客様からの受注や問い合わせが増加しています。今回はさらなるサポート体制強化のための募集になります。
■仕事内容
・製品導入前の機器設置環境等調査
・営業担当が獲得した案件の納品ならびに製品説明作業
・保守対応案件への訪問、遠隔作業対応
・顧客からのヒアリング及び原因探求（故障不具合探求の実施）
・車載機取付ならびに車載器取外し、アフターメンテナンス作業等
【変更の範囲：会社の定める業務】
■仕事詳細
営業担当は別にいるため、納品やメンテ、アフターフォローがメインになります。コールセンターや営業担当が獲得した顧客先へ訪問する流れです。お客様からの問合せはコールセンターが一次受けになるため、急な呼び出しや休日出勤はございません。※万が一、休日出勤が発生した場合は振替休日の取得が可能です。
■職場環境
・1人での納品・保守業務となりますが、製品によっては複数人での納品・保守作業あり
・週に１回の部内ミーティング(情報共有等)開催
・顧客訪問日は基本直行・直帰(※状況によっては内容変更あり)
・製品勉強会開催等あり(新製品・既存製品等も含む)
■当社の魅力：
業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ています。人事制度が整っており「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。20代で営業所長を任せられている社員もおり、頑張れば頑張るだけ評価される環境でもあります。
■当社ナラデハの強み
自動車に設置する設置型のアルコール検知器＝ALC-ZEROという商品あります。アルコール検知すると、自動車のエンジンがかからないようになる検知器です。国内だとこのALC-ZEROの製品を製造・販売しているのは当社のみで商材の機能の総合力で戦っています。
■売り上げ構造と仕組み
法制度の変化により、受注が増加しています。本体の新規販売よりも、アフターサービスでの売上の比率が高いです。売って終わりではなく、顧客と長くつながり続ける業務になります。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
