具体的な業務内容
【神奈川/厚木】内装リフォーム提案営業〜テレアポ飛び込みなし/完全反響営業/充実フォローアップ体制〜
〜転勤なし／平均残業30h／働き方改革推進中／厚木市周辺地域のシェア40%超、厚木エリア密着の老舗企業〜
■業務概要
〜住宅の内装（キッチン・お風呂・トイレ・床・壁・照明・建具…etc）を幅広く提案する営業担当をお任せします。〜
1.現場調査：お問い合わせのあったお客様へ訪問し、現状の状態を調査やお客様のご要望のヒアリングを実施します。調査に基づいてリフォームプランの見積書作成をします。
2.商談〜契約：1のプランをお客様へご提案し契約書の締結を行います。
3.工事準備〜工事現場管理：お客様にご満足いただくことを最優先に考えているため、契約をいただいた担当者が工事の段取りから工事完了までのマネジメントを担当します。
5.アフターフォロー：工事が終わったお客様に対しても長くお付き合いができるよう、お誕生日にお花を担当スタッフが届けたりしています。
■働き方：
・飛び込み/テレアポはせずエリアごとの緻密なマーケティングやWEB集客を実施しています。また高い顧客満足度からGoogleの口コミ評価では地域で点数・コメント数ともに圧倒的No.1を誇っており、年間約600件ものお問い合わせをいただいております。
・入社後はOJTで育成を行います。これまでの営業ノウハウを蓄積しており成約率は70%となります。社員の方々は元ドラッグストア店長やプロスノーボーダーを目指していた人など、業界未経験の方が多く在籍しております。
・毎年5月にカレンダーを作成します。ご予定に合わせてカレンダーを作成するのでご安心下さい。チャットアプリや顧客管理システムなどITツールを導入し、2017年からで残業時間の2割削減を実現しました。
■同社の魅力
・地域密着型企業としてガス事業で培った約3000件の安定した顧客基盤があります。今回営業を担当して頂くのも、厚木周辺エリアのお客様になります。厚木市はベッドタウンとして人口が年々増加している数少ない地域の１つで、住宅リフォームの需要も伸び続けている地域でもあります。
・高齢化の影響で住宅の問題を自己解決できずに困っている方も多く、リフォーム業界そのものの需要も高まっています。同社では実力をしっかりと評価する制度が整っています。48段階にも及ぶ評価制度を有しており、若手でも評価に応じて昇給昇格することが出来ます。
チーム／組織構成
