具体的な業務内容
【広島】メンテナンス経験者歓迎◆代理店向け技術講習(発電機等)◆世界シェアトップクラス製品あり
〜サービスエンジニア経験者歓迎!/東証プライム上場/製品競争力・ブランド力・販売力強化に取り組み着実に成長を続ける企業/世界に28,000拠点、90ヶ国以上に展開/海外売上比率7割超のグローバル企業〜
■業務概要:
取引先の代理店向けに産業用機械(発電機・溶接機など)の製品技術講習や利用マニュアル作成などをご担当いただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務詳細:
・国内/海外の代理店に向けて営業支援として製品説明会(技術講習会)の実施やサービスマニュアル等のサービス資料提供
・品質保証処理、市場品質問題対応
などが挙げられます。
代理店サービス担当者の自社製品理解を深めることがメインミッションとなる為、クレーム対応などはございません。
■業務の流れ:
入社直後は社内研修により、製品全般の知識習得をしていただきます。
その後、業務全般の把握を行っていただき、電気技術者としてのスキルを活かし、発電機、溶接機の整備マニュアル作成補助や慣れてくれば他のサービス資料の作成やワランティ処理、問い合わせ対応、講習会補佐をしてもらいます。
将来的にはサービス関係の業務全般や課員のマネジメントも想定しております。業務を通じて、産機製品の知識や法規制のスキルも身に付けることができます。
■配属先について:
現在、課員は11名となっております。
■当社について:
主力事業である小型屋外作業機械(OPE)では国内30%以上、海外10%以上と高いシェアを持ちながら今後も堅調な成長を見込んでいます。小型屋外作業機械とは小型エンジンを動力とするチェンソーや草刈り機、など芝生や庭の管理に欠かせない機械です。
一貫生産体制のため、長年のノウハウの蓄積から高性能・高耐久・高品質エンジンを提供し、環境対応エンジン認証数もトップクラスとなっており高い信頼を得ております。
海外では庭のある家庭が多く、世界90か国以上に導入され海外売上比率が70%を超えるグローバル企業です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成