【札幌／フルリモート可◎】コンタクトセンター（コールセンター）システムの構築・運用支援【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・以下コンタクトセンターシステムの構築経験
∟Genesys Cloud
∟Avaya
∟Bright Pattern
∟その他オムニチャネル対応のコンタクトセンターシステム
・フロントエンドもしくはバックエンドの幅広い知見
例）コールフローやテナント設定、トランク設定など

■歓迎条件：
・50人以上のコンタクトセンター／コールセンターのシステム構築、保守経験

＜年齢制限＞
70歳未満
定年年齢を上限とした募集のため

正社員

＜勤務地補足＞
※出張あり（クライアント企業への訪問や導入支援等、当社拠点への出張等）
【変更の範囲：会社の定める場所】

※当社拠点：高知本社、高崎拠点、札幌拠点

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：75分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:15

＜その他就業時間補足＞
■残業月平均10〜20時間程※勤務時間はプロジェクトによって変更となる場合があります。

＜予定年収＞
703万円〜952万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：412,000円〜558,000円
固定残業手当/月：129,000円〜175,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
541,000円〜733,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験やスキルを考慮して決定します。
※固定残業時間超過分は全額支給
■賞与：年2回（1ヶ月分／上期・下期で各0.5ヶ月、業績連動賞与）
■昇給：年2回（3月・9月）の人事評価の成績に準じる

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年休120日以上
■介護休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、年次リフレッシュ休暇（毎年3日付与※初年度は入社時期により1〜3日）

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月2万円
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
70歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援、手当

＜その他補足＞
■定期健康診断
■予防接種費用負担
■選択制確定拠出年金（企業型）
■フルリモートOK（出張有）
■在宅勤務手当あり

■その他実績など：
◇企業認定制度（2023年取得実績）
・トモニンマーク（仕事と介護の両立）
・えるぼし認定／3つ星（女性活躍推進）
・もにす認定（障がい者雇用）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。