具体的な業務内容
【Strategic Growthマネージャー】〜自社開発SaaS/kintone連携/CM放映中〜
〜東証グロース市場/月平均残業時間10〜15h/kintone連携サービス/近距離手当あり〜
■職務内容：
現在のトヨクモのプロダクトは安否確認・kintone連携ともにBtoB向けのSaaS企業です。
DBによる顧客のビジネス成長や安否確認による事業継続を支援しています。事業の急成長に伴い、顧客のトライアルサポート、契約手続き、クロスセル・アップセルの提案を行う「Strategic Growth グループ」のマネージャーを募集しています。
■業務詳細：
・顧客の無料トライアル中のサポート提供（技術支援、使用方法の説明など）
・顧客のニーズに応じた戦略的な提案を行い、契約締結まで導く
・契約後のフォローアップ、クロスセル・アップセルの提案を行い、顧客の長期的な成長を支援
・顧客データの分析を通じて、改善提案や新たなビジネスチャンスの発見
・社内の技術チームと連携し、迅速な問題解決とサービス向上に寄与
上記をリードしていただけるマネージャーを募集。
■組織構成
現在8名が在籍しております。現在のマネージャーは他部署と兼任しているため、Strategic Growth グループ専任のマネージャーを採用したいと考えております。
管掌役員>マネージャー（他部署兼任）>20代メンバー6名（新卒経由5名、中途入社経由1名）
■企業魅力・プロダクトの優位性
・成長を維持する国内SaaS市場の中で、使いやすさを重視したスケジューラーや競合優位性の高い安否確認プロダクトにて事業拡大中。
・国内SaaS市場の平均を大きく上回る成長を継続中（2020年度→2021年の同月MRRは47%成長、2021→2022は同31%成長）
・営業活動は自動化等を通じてコスト削減、高収益経営を実現し、社員に還元しています！
■キャリアパス
組織拡大に向けて他職種やマネジメントにもチャレンジできる可能性があります。
■働き方
月の平均残業時間は10〜15時間程度です。オペレーション効率化のための、マニュアル改訂、業務効率化、ミスを減らす仕組みなど、積極的に業務改善に取り組んでいます。
■求める人物像：
・自発的に行動し、顧客の成功を自らリードできる方
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
