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株式会社サウンドファン
CRM・CXリーダー／週2日リモート可／成長中のスタートアップ ■業務概要： ・CRM/CX企画の設計（顧客管理ツールの企画・導入・その後の管理、MAツールの検討、SNSの有効活用の施策提案・実施等） ・コンタクトセンター委託先の管理 ・顧客マネジメント ・データの集計・分析に基づく施策提案 等 ■求める人物像 お客様と中長期的に良好な関係を構築し、ファンになっていただくための仕組み作りの一旦を担っていただける、CRM/CXリーダーを募集いたします。 ■働き方／社内の雰囲気： ・フレックスはないですが、前後2時間の時差出勤可能。 ・業務時間中に通院や家庭の事情等で最大3時間の中抜け可能。 お子様の学校行事や通院等で中抜けしている社員もおり、柔軟に就業いただけます。 ・時間外勤務は平均20〜30時間程度／月とメリハリをつけて業務を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務 チーム／組織構成
学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・当社ミッションに共感いただき、仕事を通して社会貢献を重視するマインド ・今までの業務領域以外にも挑戦したい意欲のある方 ・顧客に対する丁寧なコミュニケーションスキル ・顧客満足度向上に向けた施策の提案・実施経験 ・CRMツールの使用経験(ツールの種類は不問) ■歓迎条件： ・CRMツール導入経験 ・Google Analyticsやアンケートルール等を活用した顧客分析経験 ・SNS企画/運営経験 ・CRM領域におけるマネジメント経験
正社員
東京23区、その他東京都
＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート）
＜勤務時間＞ 9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ■業務時間中に通院や家庭の事情等で中抜け可■時差出勤制度有り：就業開始時間より前後2時間可
＜予定年収＞ 500万円〜800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：303,000円〜485,000円 固定残業手当/月：114,000円〜182,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 417,000円〜667,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルに応じ面接を通じて決定します ※年収に応じて管理監督者待遇での採用となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■夏季特別休暇 ■慶弔休暇 ■連続休暇（年末年始など） 完全週休2日制
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給 社会保険：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 継続雇用制度あり（65歳まで） ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ■定期健康診断 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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