具体的な業務内容
【所沢市／基本在宅】メンテナンススタッフ（鍵の修理・ガラス交換等）自宅から直行直帰／頑張りは給与還元
〜＜自由度高＞基本在宅＆自宅から現場へ直行直帰／夜勤・オフィスへの出勤なし／困っている人を助ける！「鍵をなくした」「ガラスが割れた」の緊急トラブルを解決に導くシゴト／飛び込み営業無し／動画や接客マニュアルもあり安心スタート！〜
■仕事内容：
コールセンターが段取りをとったお客様宅へ車で訪問し、鍵の修理やガラスの交換など、お客様のトラブルを解決します。飛び込み営業などは一切ございません。
■具体的には：
金庫の鍵開け、ガラス交換、玄関の鍵交換、水漏れ修理、その他トラブル解決全般に対応します。交換・取付等建築・工作物へ対応が必要な場合は外注会社へ依頼しています。
※担当エリアは所沢中心です。訪問件数は平均すると1日4件前後になります。(時期によって前後する可能性あり)
※自宅で待機いただき、コールセンターからの依頼を受け直接お客様の元に向かっていただきます。夜勤はなく日勤での対応となります。
※車、工具、制服等は全て会社支給です。
■仕事の特徴：
◇現場のIT化が浸透しており、社内の情報交換はiPhoneでSlackを利用しています。使ったことがない方も、マニュアルがあるため安心です。
◇オフィス出社はありません。報告のためだけの出社もなく、在宅とお客様先の移動だけなので、満員電車の苦しみから解放されます。
◇頑張りは給与でしっかりと還元しています。平均月収40〜50万円で、頑張っただけ成果が得られる仕組みです。
■未経験でも安心の研修体制：
入社して2ヶ月間は、先輩と同行してしっかりと技術を習得します。動画や接客マニュアルもあるため、着実に成長できる環境です。
■研修補足：
勤務地・エリアに関わらず最初約1か月半は以下の研修となります。
研修期間：1ヶ月半（習熟度により2週間の延長の可能性有→過去1年延長実績はなし）
場所：鹿児島市内
宿泊施設：社宅
施設設備：生活必需品完備
費用負担：無（立替有）
■当社の事業：
「鍵をなくした」「ガラスが割れた」「トイレが詰まった」などの日常生活での緊急トラブルに、電話1本で24時間365日かけつける「緊急駆けつけサービス」を展開。また「防除サービス」「屋根・防水・外壁リフォームサービス」と暮らしの中で発生するお困りごとを解決する事業を手掛けています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
