具体的な業務内容
【東京】フィールドエンジニア(カッティングマシン)※年休120日／転勤なし／即日緊急対応なし
〜海外大手メーカー製カッティングマシン・インクジェットプリンターのフィールドエンジニア／転勤なし／即日緊急対応なし／深夜対応なし／直行直帰可／年休120日〜
■職務内容：【変更の範囲：無】
東京ショールーム（オフィス兼展示場）にて、海外大手メーカー製カッティングマシン・インクジェットプリンターの設置や保守メンテナンス業務を行います。現場で顧客の課題を吸い上げ、カスタマーサポートにフィードバックも業務内です。海外商材の場合、現地に問い合わせする場合がありますが、通訳を挟みますので、語学に自信のない方も業務可能ですのでご安心ください。
■詳細：
＜対応件数＞
・1日1〜2件
＜単価＞
プリンター：数百万から数億円
加工機：1千万から数億円
＜エリア＞
基本的に関東圏内になります。
＜働き方＞
・緊急呼び出し：サポートセンターが1次請けの受電を承ります。
※サポートセンターがアサインできるエンジニアを確認しながら、無理ないスケジューリング（３日後に対応など）を行います。
※エンジニアからのご連絡の際、顧客には非通知で電話して技術担当者に直接電話が来ない仕組みづくりを行っておりますのでご安心ください。
・出張：長い案件であれば1~2週間、短い案件であれば日帰りや1日宿泊
※関東圏内がほとんどです（東京のメンバーが少ない関係上ほかの地域に出張することは稀です）
・その他：直行直帰可／転勤なし／夜間出勤なし（夕方から顧客先にお伺いし、作業が長引いて21時に退勤になることはあります。）
■組織構成：
大阪：6名（40代3名、30代2名、20代1名）
東京：2名（30代1名、20代1名）
※上記は専属メンバー
大阪に生産技術部にて機械作成メンバー（3名）がおり、東京で人手が足りない場合は、大阪メンバーがヘルプに入ることもございます。
■魅力：
商社機能だけでなくメーカーとしての役割も担う同社。
高い技術力を評価され、海外大手メーカーから総代理権（日本製図器工業株式会社だけが日本では製品を販売できる権利）を取得する信頼と安定性。
さらに製品については、海外輸入が８割であり、大手メーカーの製品であることから本国に問い合わせした時のトラブルシューティング数がしっかりあるので対応できるということも魅力。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
