具体的な業務内容
【未経験歓迎/週2在宅】カスタマーサポート(問い合わせ) ◆築地駅徒歩2分/土日祝/残業月20H◆
◆業界・職種未経験歓迎/ユーザー・成約数トップシェアのM&Aサービス/利用操作に関する問い合わせ中心/土日祝休み/在宅勤務も相談可能※
\東証上場に向けた強化フェーズで、事務スキルを伸ばす/
・2018年創設、既に会員数は25万人を超えるM&Aプラットフォーム「BATONZ」の運営企業です。IPOに向けてサポート組織を強化する為の採用です。
・業界/職種未経験歓迎です。簡単な問い合わせ対応を中心にお任せし、ゆくゆくはオペレーション改善への挑戦など、スキルアップも可能です。
・入社3年目28歳をGM(グループマネージャー)に抜擢するなど、昇格も早い組織です。在宅勤務も相談可能で、成長と安定を両立することが可能です。
BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業(売り手)/譲受企業(買い手)/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。
■具体的な業務内容:
企画統括グループ カスタマーセンターチーム(4名在籍)への配属となります。
◎顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
◎新規、買い手登録者の登録確認業務
※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。
※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■働き方:
・平均残業20時間程度
・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能です。
※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。
■当社の魅力
・毎年140%以上の事業成長
・20代でも管理職を目指せる成長環境(20代/GM、30代/執行役員 在籍中)
・M&Aプラットフォームのリーディングカンパニー/業界シェア70%以上
※No.1出典:デロイト トーマツ ミック経済研究所 2023年発刊「国内ビジネスマッチングプラットフォーム市場の現状と展望【2023年版】」 (mic-r.co.jp)
■サービス概要
BATONZはあらゆるM&Aを検討している企業や経営者に対して、マッチングプラットフォームを提供することで、初回の譲渡/譲受希望相談、マッチング、交渉、成約に至るまでの、M&Aの全プロセスをフルサポートいたします。
チーム/組織構成