具体的な業務内容
教育機関向けシステム運用管理・アカウントエンジニア◆運用保守・改善/キャリアアップ◎/残業月10h
【こんな方にオススメ】
●いち運用担当から、運用設計や運用リーダーといった立ち位置にキャリアアップしていきたい方
●拡大中の運用部門の中で、その立役者の一人としてやりがいを感じながら働きたい方
■業務内容
アカウントエンジニアとして顧客の課題解決〜運用改善などを担当。
<運用保守業務>
・エンドユーザからの問い合わせ対応
・システムへの設定変更作業
・障害対応・問題対応等
上記業務をオールインワンで対応を行います。
<システム運用設計業務>
リプレイスやサービス増強時は、運用ルールやワークフローの定義もITILフレームワークを用いて行います。
また、ゆくゆくは現リーダーから引き継いで次期リーダーポジションを担っていただきます。
■魅力
管理業務のキャリア形成:運用ビジネスを立ち上げ今まさに拡大中の部門のため、意欲やスキルに応じてリーダーやマネージャーを積極的にお任せ致します。
また顧客との距離が近いため、ご経験を活かして改善提案等も行っていくことが可能です。
▼本求人の責任者インタビューもぜひご覧ください。
https://www.isoroot.jp/recruit/blog/archives/1327
チーム/組織構成