具体的な業務内容
【未経験歓迎・エンジニアを目指す方へ】運用保守オペレータ ※大手企業との取引メインで安定/残業ほぼ0
《この求人の魅力ポイント》
★IT未経験者多数!0から着実にITを学べます★
「全くの別業界にいるが、今後伸びていくであろうIT業界に挑戦したい」といった20代の方のご入社例が多数ございます!
ITの仕組み、クラウドシステムがどのように運用されているのか、PCやIT基盤の基本から経験でき、興味を持ちながら学ぶ意欲がある方にはお勧めです。
★常に業務がある業態/取引先は大手企業なので安定★
大手企業から「システムの運用保守」「ヘルプデスク」といったところを委託されておりますので、安定的な収益があるところが強みです。
企業の情報システムは、安定したシステム基盤により支えられているため、将来的にもずっと必要になってくる仕事となり、需要がなくなりません。
★残業ほぼ0!夜勤はありますがその分休みも多い、働きやすい環境★
常に動いている業務のため、夜勤が発生する可能性もございますが、「2日夜勤があったら3日の休みが発生する」「残業はほぼ0時間」と、社員の働きやすさは十分に配慮されている環境です。またシフトは1か月前に決まるため、予定もたてやすい環境です。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■担当業務:
下記どちらかへの配属となります。
(1)コンピュータシステムの運用監視業務
大手企業様の現場へ5名〜20名のチームで参画し、日々実施されるオペレーション業務や障害発生時の対応を手掛けていただきます。
(2)サービスデスク/ヘルプデスク
サービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート(フィールドサービス)などのユーザーの問い合わせに対応する窓口業務です。
■職務の特徴:
既存のマニュアルに沿った作業(または、オペレーション)や他部署との連携が連携が求められるポジションとなります。お客様とのコミュニケーションをとる必要性が高いサービス業などに従事していた方は、ご経験を活かしていただけます。作業マニュアルは、非常に丁寧で業務未経験者の方でもすぐになじめる環境です。
■働き方:
労働時間を徹底的に管理している為、残業はほぼ発生いたしません。
勤務形態は週5日のシフト勤務となり、8:30〜17:00の日勤のほか、16:30〜翌9:00の夜勤も発生いたしますが、夜勤は2日分の勤務とみなされる形となります。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境