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    GMO TECH株式会社

    カスタマーサクセス◆自社ツールを活用して店舗集客の強化をサポート/グロース上場/社員の働き方にも注力【dodaエージェントサービス 求人】

    カスタマーサクセス◆自社ツールを活用して店舗集客の強化をサポート/グロース上場/社員の働き方にも注力【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2024/11/04
    • 掲載終了予定日:2025/02/02
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    カスタマーサクセス◆自社ツールを活用して店舗集客の強化をサポート/グロース上場/社員の働き方にも注力

    〜GMOインターネットグループ/グロース市場上場/社食や託児所などの充実の福利厚生あり〜

    ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
    自社ツール「MEO Dashboard」のカスタマーサクセス業務になります。
    顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

    ■具体的には:
    ・プロダクトの導入支援
    ・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務
    ・問い合わせ対応
    ・効果改善のための施策提案
    ・更新時のアップセル、クロスセル提案 など
    ◎1日4件ほどのお客様へサポートを行います。
    ◎2〜3ヶ月に1回、お客様へ定期報告を行います。
     顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、
     本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。

    ■サービスについて:
    MEO Dash! byGMOは、Googleマップ検索(ローカル検索)において、企業の店舗情報やビジネス情報を検索ユーザーに見られる機会を増やし、店舗集客を強化することが出来るサービスです。Google検索で表記される3枠に表示されるような対策や、Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)運用に伴う投稿作業や商品登録作業の代行などを行っております。

    ■成長環境:
    日常的な業務への積極的な取り組みを見て、中途入社のメンバーやポテンシャル採用で力をつけたメンバーが、スキル次第で役職や責任を担うことが可能な環境です。また、業界未経験で入社する中途社員者も多いため、研修制度も充実しております。

    ■働く環境:
    社内コミュニケーションが豊富に取れるようなスペースや、社食や託児所などの充実の福利厚生があります。社内勉強会や新規事業提案制度もあります。働きやすい環境や制度を通じて、楽しくそしてモチベーション高く、働ける環境を創りあげていきます。

    ■当社について:
    インターネット集客に強みをもつプロ集団として、WebマーケティングDXサービス(SEO・MEO・WEB広告・アフィリエイト広告など)を提供し企業様の売上を最大化する会社です。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須経験
      ・IT業界の経験2年以上
      ・営業またはカスタマーサクセスの経験

      ■歓迎条件
      ・MEOに関する知見
      ・SaaS商材を販売していた経験
      ・SEMサービスに携わっていた経験
      ・マネジメント経験(2~3名程度)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
      勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>
      当面なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      450万円〜700万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):375,100円〜585,000円
      固定残業手当/月:72,000円〜112,200円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      103,258円〜160,950円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
      ■年2回査定(1月・7月)
      ■昇給あり

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数121日

      有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限3万円/月
      社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入

      <教育制度・資格補助補足>
      OJT、書籍購入費負担、社外セミナー費負担


      <その他補足>
      ■社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
      ■MVP制度(半年に一度、部署・個人に対して表彰)
      ■長期勤務者表彰制度
      ■ランチ補助
      ■カフェ無料
      ■託児所・キッズルームあり
      ■リラクゼーションスペース・マッサージルームあり
      ■社内イベント
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      この間の給与・待遇等に変わりはありません

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      GMO TECH株式会社
      設立 2006年12月
      事業内容
      ■事業詳細■
      ◆GMO TECHの事業内容
      AIで未来を創る
      1. インターネット集客事業
      2. WebマーケティングDX事業
      3. SaaS DX事業
      4. インターネットメディア事業
      5. 上記を含むインターネット事業全般
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】5,456百万円
      従業員数 208名
      本社所在地 〒1508512
      東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワ-
      URL http://gmotech.jp/
    • 応募方法