具体的な業務内容
【広島市安佐南区】<未経験者歓迎>自動車関連のトータルサービス/受付事務/地域密着/明確な評価制度
車の整備・板金・車両販売・保険など車に関することをトータルサポート〜地域密着でお客様に寄り添ったカーライフのご提案を〜
<未経験者歓迎>自動車関連サービス店での受付・事務/歩合給制度あり/各種手当あり
■業務概要:
広島市で自動車整備や車検・修理などカーサービスをワンストップで提供する当社にて、お客様の接客〜事務担当を募集します。
■業務詳細:
【入社後お任せする業務】
まずはフロント業務として「来店されたお客様の対応」と「電話受付業務」を行って頂きます。
お客様のご案内やお電話での受け答えなど、当社での接客の基礎を身に着けていただきます。
その後、保険についても研修やOJTを通して学んでいただきます。
【将来的にお任せする業務(目安として入社後半年後〜)】
受付事務担当はフロント業務以外にも、総務・経理・人事・広報・庶務など幅広い業務を担っております。
それぞれの適性に合わせて業務の振り分けを行いますので、フロント業務に加えて以下いずれかの業務を徐々にご担当頂きます。※個人により、担当業務・業務範囲は異なります
・従業員の給与管理、勤怠管理
・店舗のレイアウトの検討、ポップの作成
・お客様の保険加入状況のヒアリング
・必要に応じて、お客様の加入保険の内容ご説明、新規保険のご提案
・店舗朝礼時の体操の号令(全社員で交代制)
・店舗の売上管理、勘定科目の仕訳、経理書類の作成
・備品の管理、店内清掃など
■組織構成・教育体制:
事務担当は7名(年齢20〜70代/パートも含む)です。
■働き方について:
・火曜定休ですが、火曜日も含め月7〜8休になるようシフトを組んでいます。
事前申請で休みは取りやすい環境です。
・基本は8:45〜17:45(休憩120分)となりますが、喫煙のための休憩も含んでいるため、
喫煙しない方・喫煙者でも業務中には吸わない方は休憩60分/健康手当月2万円が支給されます。
■当社について:
・地域密着型の事業展開で顧客基盤があり、車に関することをトータルでサポートできる体制が当社の強みです。お客様のライフプランを考えた提案を行い、車という安くはない買い物をお客様が安心してできるよう、また、継続的にご来店頂けるよう、お客様に満足して頂く努力を続けていきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成