• 株式会社STAYGOLD

    【恵比寿】インサイドセールス/カスタマーサポート◆成長中のリユースベンチャー/完全オフィスワーク【dodaエージェントサービス 求人】

    【恵比寿】インサイドセールス/カスタマーサポート◆成長中のリユースベンチャー/完全オフィスワーク【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/12/20
    • 掲載終了予定日:2025/02/05
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【恵比寿】インサイドセールス/カスタマーサポート◆成長中のリユースベンチャー/完全オフィスワーク

    【経験者歓迎/リーダー職候補/一生役立つスキルが身につく/新規へのテレアポなし/完全オフィスワーク】

    ■業務内容:
    主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務です。
    今期から顧客満足度の最大化をミッションとしてチーム内へ浸透させるために、CS課(カスタマーサクセス)からIS課(インサイドセールス)へ部署の名前も刷新し、人員の大幅増員を計画しております。

    その中でコアメンバーとして、インサイドセールスの経験が豊富な方を迎え入れ、経験を活かした品質の高い顧客対応や管理職メンバーとともにチーム内へインサイドセールスの概念や考え方・顧客満足度の最大化のために必要なことの枠組み、オペレーション環境の構築などを行っていただける方を探しております。


    仕事内容
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    -具体的には-
    主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務です。
    今期から顧客満足度の最大化をミッションとしてチーム内へ浸透させるために、CS課(カスタマーサクセス)からIS課(インサイドセールス)へ部署の名前も刷新し、人員の大幅増員を計画しております。
    その中でコアメンバーとして、インサイドセールスの経験が豊富な方を迎え入れ、経験を活かした品質の高い顧客対応や管理職メンバーとともにチーム内へインサイドセールスの概念や考え方・顧客満足度の最大化のために必要なことの枠組み、オペレーション環境の構築などを行っていただける方を募集しております。

    ●主なお客様からの問い合わせ内容
      『これから〇〇店で買取してもらいたいのですが』
       →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内
      『出張買取をお願いしたい』
       →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内
      『ロレックスの買取価格を知りたい』
       →弊社内に膨大にあるこれまでの買取実績や、過去の取引実績を基に、おおよその買取価格をご案内

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件(以下のいずれか):
      ・リユース業界におけるインサイドセールス経験(1年以上)
      ・リユース業界におけるカスタマーサポート経験(1年以上)
      ・リユース業界における営業経験(1年以上)

      ■歓迎条件:
      ・リユース業界でのインサイドセールス/カスタマーサポートにおいてのマネジメント経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      ★恵比寿本社
      住所:東京都渋谷区東3‐11‐10 恵比寿ビル9階
      勤務地最寄駅:恵比寿駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める事業所】

      <転勤>
      当面なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      9:00〜18:00
      10:00〜19:00
      11:00〜20:00

      <その他就業時間補足>
      上記時間より実働8時間のシフト制 ※店舗により勤務時間の前後があります。

      給与

      <予定年収>
      400万円〜600万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):246,000円〜500,000円
      固定残業手当/月:44,100円〜89,500円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      290,100円〜589,500円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。
      ■業績連動型賞与あり:年2回
      ■昇給:年1回以上
      ■モデル年収:
      年収400万円/元カスタマーサポート職
      年収500万円/元営業職

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数110日

      夏季・冬季休暇(最大3日ずつ)、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休(取得実績あり)、介護休業有給休暇(入社後半年経過後10日付与)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給(月額上限3.5万円まで)
      社会保険:社会保険完備

      <定年>
      60歳

      <副業>


      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ◆社内勉強会・外部研修参加無料
      ※業務に関係のある外部の教育や研修は受講を支援します。

      <その他補足>
      ■役職手当
      ■PC貸与
      ■服装・髪型・ネイル自由
      ■社内勉強会・外部研修参加無料
      ■社員紹介制度(最大7万円支給)
      ■育休・産休取男性・女性ともに取得実績あり
      ■ピアボーナス制度
      ■部活動補助制度
      ■ウェルカムランチ制度
      ■奨学金代理返済制度(規定有)
      ■永年勤続表彰制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      期間中、条件面に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社STAYGOLD
      設立 2014年4月
      事業内容
      ◆企業概要
      株式会社STAYGOLDは、東京都恵比寿に本社を構えるベンチャー企業。
      メンズアパレルや、時計・バッグ・宝石・貴金属等の高額買取と販売を行っている、リユース業界で急成長中の会社です。
      資本金 90百万円
      従業員数 458名
      本社所在地 〒1500011
      東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F
      URL http://www.staygold-sg.com/
    • 応募方法