具体的な業務内容
【愛知県豊田市】街の電気屋さんの顧客対応／アフターサービス／お客様と信頼関係を大切しています
〜安さを売りにせず、アフターサービスや人の良さで信頼関係を構築／修理は人任せにしないをモットーとしています／お客様と長いお付き合いをしているのが特徴です〜
■担当業務：街の電気屋さんの店頭接客 及び 既存のお客様のアフターフォローをお願いします。
■詳細：店頭による接客 及び お客様からの修理依頼の対応をお任せします。
地域担当を決めており、長年お付き合いのあるお客様ばかりです。
来店者数の平均は10名程／日で、店頭でお客様の来店を待つスタイルではなく、ほとんどが修理対応となります。集客は2〜3か月に１日イベントを実施しており、お客様へ招待状を持参しています。イベントの集客は100名／日となり店頭接客がメインとなります。
購入いただいた製品の設置もお願いいたします。不具合発生や故障などの対応も大切な業務になります。
※入社後１年程度は先輩社員との同行を行い、業務やお客様を覚えていただきます。
■配属部署・組織構成：３名（30代２名と40代1名）の構成です。
■特徴・魅力：：当社が大切にしている事はお買い上げの製品修理は自社で完結する事です。売りっ放しにせず丁寧にアフターフォローをする事で、お客様との信頼関係を構築しています。長いお付き合いの中で家族が増えたり、ご子息・ご令嬢と新たなお付き合いにつながったりしています。
■キャリアパス：地域担当 → 地域主任 → 店長 のキャリアを用意しています。
・・・・・・・・・・・・・・
本件は内閣府主導の地方創生事業の一環である先導的人材マッチング事業に基づく求人でございます。
本求人は上記事業に基づき、地域金融機関が当該企業様の事業内容の分析や成長可能性の評価(事業性評価)を実施し、
当該企業様の課題解決や今後のさらなる成長のために必要となる役割を正確に見定めたうえで弊社に連携いただき作成された求人です。
・・・・・・・・・・・・・・
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
