• 株式会社エムトラッド

    【東京/未経験歓迎】【2月・3月入社の方】Microsoft製品のヘルプデスク※残業平均10h以下【dodaエージェントサービス 求人】

    【東京/未経験歓迎】【2月・3月入社の方】Microsoft製品のヘルプデスク※残業平均10h以下【dodaエージェントサービス 求人】

    学歴不問
    転勤なし
    平均年齢20代
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2024/11/21
    • 掲載終了予定日:2025/01/26
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【東京/未経験歓迎】【2月・3月入社の方】Microsoft製品のヘルプデスク※残業平均10h以下

    ■業務内容
    顧客の社内ヘルプデスクとしてユーザーサポート業務(MS-Offce)を担当していただきます!
    顧客が利用しているMS-Offceの関連アプリケーション、顧客ごとの業務アプリケーションについて内容や操作方法に関する
    問い合わせ対応を行って頂きます。基本的にはマニュアルに沿って対応し、内容を入力、完了となります。

    ◎配属先の雰囲気
    基本的にはテレワーク勤務となり、先輩社員や上司とチャットでやり取りをしていただく職場です(クライアント先の状況もあるため今後出社が増える可能性あり)。
    しかし、困っていることやわからないことは連絡すればすぐに応えてくれ、電話でのレクチャーもしてくれるので安心です!
    業務外でも空き時間に質問や雑談もできる、自分のペースで業務ができる環境です!
    ◎こんな人にオススメです!
    ・お客様のお困りごとを解決することが好き
    ・コツコツと業務をこなしていくことが好き
    ・人から「聞き上手だね」と言われる
    ◎メンバー社員のスキルアップの為の制度が整っています!
    ・資格取得に向けての書籍購入支援
    ・資格の受験費用支援など
    ◎若手20〜30代のスタッフが活躍しています!
    実務未経験から始めた社員がほとんどですが、配属前の研修があるのでご安心ください!
    ◎定期的な面談を実施
    各現場に配属後も1〜2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。

    ■入社後は研修からスタート
    IT業界の基本知識から始まり、サーバーやネットワークに関する研修カリキュラム等、配属先に応じたOJTを行います。
    分からないことは研修担当者に相談しながら、少しずつひとり立ちに向けてキャッチアップして頂きます。
    ★研修内容
    ・IT業界基礎知識
    以下、配属先に合わせてカリキュラムを組みます。
    ・ネットワーク研修(ネットワークの概要基礎、機器の種類、操作方法)
    ・サーバー研修(Linux概要基礎、サーバー構築)
    ・他社ベンダー資格支援、資格研修制度

    ■キャリアプラン
    外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。
    またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎・職種未経験歓迎>
      ■必須条件:
      ・MS-Office(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)いずれかを業務で使用した経験
      ■歓迎条件:
      ・コールセンターなどのオペレーター経験
      ・MS-Officeサポート経験
      ・MS-Office系の資格
      ・接客販売のご経験
      ・IT分野に興味をお持ちの方

      雇用形態

      契約・嘱託社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細1>
      株式会社エムトラッド本社
      住所:東京都中央区京橋1-11-1  関電不動産八重洲ビル2階
      勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅
      受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
      <勤務地詳細2>
      クライアント先
      住所:東京都江東区豊洲
      勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週4日リモート)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■残業はほぼなく、平均10時間以下※0時間の場合もあり■平日日勤のみ

      給与

      <予定年収>
      300万円〜420万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):199,400円
      その他固定手当/月:20,000円
      固定残業手当/月:30,600円(固定残業時間20時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      250,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回
      ■業績手当:お客様/社長/リーダーが本人の能力や目標達成度に応じて評価し支給する手当。月毎に最大5万円支給

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数121日

      ゴールデンウィーク休暇、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社カレンダーでの休日
      ※将来的にエンジニアとして成長されたい方につきましては、シフト制、夜勤について別途ご相談させていただく場合もございます。

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:実費支給(上限50,000円/月)
      家族手当:補足事項なし
      社会保険:社会保険完備

      <教育制度・資格補助補足>
      ■基本的にはOJT

      <その他補足>
      ■評価手当、資格手当、出張手当
      ■結婚祝い金、出産祝い金
      ■育児・育休制度
      ■社員同士の飲み会補助
      <契約期間>
      0年6ヶ月

      <雇用形態補足>
      期間の定め:有

      <試用期間>
      3ヶ月

      契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
      更新上限:無

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社エムトラッド
      設立 2002年11月
      事業内容
      ■企業概要
      「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。
      資本金 10百万円
      売上高 【売上高】730百万円
      従業員数 135名
      本社所在地 〒1040031
      東京都中央区京橋1-11-1
      URL https://mtrad.co.jp/
    • 応募方法