具体的な業務内容
【福岡】業務企画／カード発行業務の分析・改善企画（リーダー候補）◆フルフレックス／リモート可
〇カード事業の根幹であるカード発行にまつわるリードタイム改善・業務フロー改善や自動化に携われる、toCに身近でインパクトの大きい業務です
〇2018年にサービスを開始してから日本国民のおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大するPayPayグループの注力事業として、スピード感のある環境で就業可能です
〇スピード感はありながら、安心・安全の評価制度を設計しているほか、チーム内で在宅勤務・フレックス制の活用をしておりワークライフバランスを保った働き方が可能です
■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
クレジットカードをお客様にお届けするまでの施策や取り組み、業務分析全般をお任せするポジションとなります。
・カード発行業務プロセスにおける課題解決のための企画・戦略立案・実装
└カード申込〜発行までの時間を短縮するための処理工程やプロセスの見直し/設計
・カード到達率向上のための戦略立案・実装
└カードの不在返却率を下げお客様にカードをお届けするための企画立案
・事務処理領域の業務課題を解決するための分析・企画・提案・実装
└人が手作業で行っている業務のRPA化
■組織について：
業務本部／業務企画部は、以下3つのミッションを掲げています。
・事務オペレーションをシンプル化し、センター業務の生産性を向上する
・ユーザーファーストなオペレーションの構築
・PayPayカードのカード到達最大化
現在8名程度の組織となりますが、事業成長に伴いオペレーションの重要性も増している中で、業務企画に役割もより大きくなっております。
■本ポジションの魅力：
企画立案から企画実行の一連の業務を主体で行えるため、スキルアップに繋げることができ、また自身の変革でどのような効果が出たかを実感できます。カード事業の根幹であるカード発行に纏わる業務改善に携われるます。より多くのお客様の手元に当社のカードをお届けすることで、事業への貢献が可能です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
