具体的な業務内容
自社サービスの営業＜反響メイン／新規テレアポなし＞ITインフラ監視・運用ソリューション／土日祝休み
〜自社開発のサーバ・ネットワーク監視ソリューションの営業担当〜
■概要：
サーバ・ネットワーク統合監視ソフトウェア「パトロールクラリス」や、運用自動化プラットフォーム「ロボシュタイン」などのITインフラ監視・運用ソリューションの営業をお任せします。
■具体的な業務内容：
・お問い合わせいただいたお客様や、代理店から紹介されたお客様を中心に提案を進め、新規顧客獲得を行います。
・既存のお客様へアップセルの提案や、ご利用中の製品に関する課題やご要望を伺い、顧客満足度の向上に繋げます。
■提案の流れ（例）：
（1）アプローチ
問い合わせなどから既に見込みのあるお客様に対し、電話やメールでアプローチを実施。具体的な商談へと繋げます。
反響営業が中心のため、新規テレアポなどはありません。
（2）ヒアリング・提案
商談にて製品紹介やデモを行います。お客様のお困り事をヒアリングし、当社製品を用いた適切な解決策を提案します。
（3）クロージング
提案書や見積書の作成、サポート部門や開発部門とも連携してトライアルのサポートなど、クロージングを行います。
（4）既存のお客様への定期フォロー
技術的な問い合わせ対応は社内のサポート部門が担当するので、営業は定期的な課題やご要望のヒアリングを行います。
■仕事のやりがい：
担当する領域の「パトロールクラリス」は20年以上国内の監視運用市場をリードしてきた製品です（導入企業4,000社以上）。
近年、市場が拡大している運用自動化領域では数少ない純国産サービス「ロボシュタイン」を開発・販売しており、問い合わせも増えています。
■担当サービスについて：
＜パトロールクラリス＞
国産のエージェントレス型サーバ・ネットワーク統合監視・運用ソフトウェアのパイオニアです。
4,000社を超えるお客様のITインフラの可用性を常に監視し、変化が激しいITインフラのトレンドに対応・進化を続けているPatrolClariceFamilyの中核ソリューションです。
＜ロボシュタイン＞
IT運用業務に最適化された運用自動化プラットフォームです。
ローコードで自動化フローを開発でき、運用部門が主体となった業務自動化推進を可能とします。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
