具体的な業務内容
【兵庫/尼崎】品質保証・カスタマーサービス（船舶搭載機器）※第二新卒歓迎／中途社員多数活躍◎
【創業100年以上の大手エンジンメーカー／若手から裁量ある仕事／グローバルに活躍できる環境】
■仕事内容：
ディーゼルエンジン、ガスエンジン、デュアルフューエル（DF）エンジンや電動推進機、さらには環境対応として新たに開発された燃料電池などに関するアフターサービスををご担当頂きます。同社製品顧客からの情報窓口となり、品質向上の改善活動を行ったり、時にはヤンマー関連会社のエンジニアリング企業の担当者と同行して直接原因究明・復旧に当たるなど、多岐にわたる業務に従事いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】
※下記URLから事業紹介動画をご覧ください
https://www.yanmar.com/jp/marinecommercial/lcv/
■業務詳細
・エンジンおよび関連機器の故障診断・復旧
・品質改善の推進
・国内外フィールドサービス（技術指導）
・新規開発エンジン（DFエンジン、水素エンジン、燃料電池など）の市場追跡調査
・技術ドキュメント作成 （調査結果に基づく客先報告書、ユーザー向け技術ニュースなど）
・海外拠点駐在
（海外顧客技術サポート、海外建造船コミッショニング業務、訪船サービス・調査）
・市場問合せ対応及びクレーム判定（Tel、メールetc.）
・顧客価値を高めるサービスの企画と実践（遠隔監視、スマートサービスの提案）
■部署構成：
30代〜50代まで各年代の社員が在籍しております。
■ポジション魅力：
・同社における市場や顧客との末端を担う組織であり、リアルな顧客レビュー動向などを組織に還元する役割を担っていただきます。
・様々な品質案件に対応いただくため、常に新しい課題解決に向けた業務に挑戦いただけます。
■当社で働く魅力：
ディーゼルエンジンの技術をもとに、農業・建設・船舶・エネルギーにと幅広い分野で高い技術力を評価いただいており、各分野におけるリーディングカンパニーの一員として業務に従事いただきます。
■雇用形態：
ヤンマーホールディングス株式会社採用のヤンマーパワーテクノロジー株式会社出向となります。
・出向先：ヤンマーパワーテクノロジー株式会社（雇用元：ヤンマーホールディングス株式会社）
・勤務地：兵庫県尼崎市長洲東通1-1-1
・事業内容：エンジンの開発・製造・販売・サービス
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
