具体的な業務内容
★未経験歓迎★【広島】美容クリニック受付 ◆離職率2％の安定した就業環境！/平均残業8h◆
◆◇◆未経験も歓迎！〜患者さまに寄り添う接客〜残業少なめ＆有休消化率約100％で働き方も◎◆◇◆
■業務概要
聖心美容クリニックの受付スタッフとして、まずは簡単な患者さま対応や院内環境整備、庶務業務を一通りお任せします。
カウンセラーへの昇格を目指し、知識・スキル習得も進めていきます！
【変更の範囲：会社の定める業務】
■業務詳細：※1日に4〜6名の患者さまの対応が予想されます。
・患者さまの来院対応（お出迎えやご案内／初診手続き／カルテ、見積書作成）
・患者さまのメール対応（予約、アフターフォローなど）
・院内販促活動（施術、化粧品、サプリメントなど。個人ノルマなし！）
・医師カウンセリング後のクロージング
・物品補充、在庫管理、業者対応、環境整備
《ご入社直後の業務内容》
・バックヤード業務
・在庫管理
・院内環境整備
■カウンセリングについて：
入社半年後に、カウンセラーの昇格試験に合格した後は、患者さまへのカウンセリングやクロージング、お電話対応など業務の幅をさらに広げていただきます。患者さまの状況を正確に把握し、最適な施術や化粧品をご提案していくことがやりがいです。
■身につくスキル：
お悩みや希望するサービスなど、患者さまによって状況は様々であるため、一人一人に合わせた適切なサービスを提供していくスキルを磨くことができます。
■環境：
当院では、新入社員1名につき教育担当1名が付く「トレーナー制度」を設け、1対１で丁寧な教育を行う手厚い制度が整っています。
また、美容未経験の社員が60%以上と異業界の方でも馴染みやすく、医師や看護師など職種を超えたコミュニケーションが盛んに飛び交うような、明るい職場環境です。
■組織構成：
医師1名、看護師7名、受付7名が在籍しています。
■当院の魅力：
当院は「とことん真面目に、美容医療。」をスローガンとして掲げ、安心・信頼・安全・満足・納得をポリシーに、日々患者さまと責任感をもって向き合っています。
施術前のカウンセリングから、施術後の経過チェックまでを医師が担当する体制となっており、患者さまの不安や悩みを直接医師に相談することができる点が、当院ならではの魅力であると考えています。
★当院HP：https://www.biyougeka.com/
チーム／組織構成
